[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème connexion 3G fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 19 Jun 2019 14:04:05 GMT Wed, 19 Jun 2019 14:04:05 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mohamed,</p>Avez-vous bien ouvert les ports 80 et 443 pour l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur dans l'interface PC de votre box ADSL (voir procédures au lien ci-dessous) ?<p><a href="http://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl">Comment ouvrir les ports de ma box ADSL ?</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jun 2019 14:04:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2004552-probleme-connexion-3g/answers/4677646 https://forum.somfy.fr/questions/2004552-probleme-connexion-3g/answers/4677646 4677646 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2004552 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Lorsque je me connecte à l’application alarme somfy en wifi je n’ai pas de souci</p><p>Lorsque je me connecte en 3G il me mentionne échec de connexion</p><p>Pouvez vous m’aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> MOHAMED Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci<br />627348</p><p>Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Jun 2019 17:14:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2004552-probleme-connexion-3g/answers/4675284 https://forum.somfy.fr/questions/2004552-probleme-connexion-3g/answers/4675284 4675284 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13227494 theme-c/avatars/48.png 2004552 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Lorsque je me connecte à l’application alarme somfy en wifi je n’ai pas de souci</p><p>Lorsque je me connecte en 3G il me mentionne échec de connexion</p><p>Pouvez vous m’aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mohamed,</p><p>Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d&#39;identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s&#39;agit d&#39;un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Jun 2019 15:18:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2004552-probleme-connexion-3g/answers/4674904 https://forum.somfy.fr/questions/2004552-probleme-connexion-3g/answers/4674904 4674904 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2004552 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Lorsque je me connecte à l’application alarme somfy en wifi je n’ai pas de souci</p><p>Lorsque je me connecte en 3G il me mentionne échec de connexion</p><p>Pouvez vous m’aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>