[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de Link non reconnu fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 18 Jun 2019 15:37:27 GMT Tue, 18 Jun 2019 15:37:27 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>Je vois que votre Link est installé et semble correctement fonctionnel. Pour information, vous avez créé un site vide. Je vous conseille de le supprimer pour éviter toute confusion. </p><p>Pour le supprimer, rendez-vous sur le site en question (site vide) et, dans le menu &quot;Mon domicile&quot;, cliquez sur supprimer. Faites attention à ne pas supprimer le site contenant le Link.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Jun 2019 15:37:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2004587-probleme-link-reconnu/answers/4674976 https://forum.somfy.fr/questions/2004587-probleme-link-reconnu/answers/4674976 4674976 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?aae9b6d 2004587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après, je suppose, une mauvaise manipulation (désactivation d&#39;un utilisateur), le système &quot;HOME ALARM&quot; c&#39;est désactivé et comme désinstallé de mon application. Je souhaite donc réinstaller mon link (que j&#39;ai du réinitialiser) puis les autres équipements, mais lors de la connexion du Link au même réseau wifi avec le même compte qu&#39;au départ, je reçois le message &quot;Link déjà installé sur un autre compte&quot;.<br />Sauf que je ne peux plus le désinstaller correctement, puis que dans l&#39;application je n&#39;ai aucun équipement d&#39;installer...<br />Comment faire ? Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>