[Forum Somfy] Suivi de la question: Centrale Evology Myfox déconnectée / plus de notifications fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 18 Jun 2019 15:53:09 GMT Tue, 18 Jun 2019 15:53:09 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Franck,</p><p>Je vous invite à effectuer un reset de la centrale comme suit :</p><ul><li>Débranchez le câble d&#39;alimentation ; puis, débranchez le câble Ethernet</li><li>Enlevez les piles</li><li>Sans remettre les piles, branchez le câble Ethernet ; puis, l&#39;alimentation</li></ul><p>Si la centrale ne se connecte toujours pas, et que le câble Ethernet et le port de la box sont fonctionnels, testez de brancher temporairement la centrale à une autre box internet (chez un proche ou un voisin).</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Jun 2019 15:53:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2004598-centrale-evology-myfox-deconnectee-notifications/answers/4675030 https://forum.somfy.fr/questions/2004598-centrale-evology-myfox-deconnectee-notifications/answers/4675030 4675030 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 2004598 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une centrale Evology Myfox qui fonctionnait parfaitement depuis des années. Depuis deux jours environ, j&#39;ai un message d&#39;erreur &quot;Evology ne communique plus avec internet&quot;</p><p>Lorsque je relance le système, la centrale reste connectée une heure environ, puis se déconnecte à nouveau du serveur. </p><p>Par ailleurs, je ne reçois ni appels, ni notifications SMS en cas d&#39;intrusion. Test effectué.</p><p>Et pour finir, mon application Android ne fonctionne plus, à savoir impossibilité de configurer les éléments et depuis peu impossible de faire prendre en compte &quot;la protection totale&quot; ou &quot;partielle&quot;</p><p>Pour faire simple plus rien ne fonctionne...à l&#39;exception du prélèvement mensuel. </p><p>Merci de m&#39;indiquer la procédure à suivre pour remédier à ces problèmes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>