[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus de son (notifications) sur ma sirène Home Alarm ?

Réponse de Guillaume V.

Guillaume V. — Fri, 01 Oct 2021 09:06:46 GMT

Bonjour Maud,

Merci pour le mail, je vous ai répondu.

Dans l'attente de votre retour,

Bonne journée

Guillaume Villegas

Réponse de Maud F.

Maud F. — Fri, 01 Oct 2021 08:12:11 GMT

Bonjour Guillaume,

Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre sirène intérieure soit défectueuse.

Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de Guillaume V.

Guillaume V. — Tue, 28 Sep 2021 12:44:59 GMT

Bonjour,

J’ai exactement le même problème, en effet la sirène n’émet plus de sons pour les notifications, j’ai tout désinstaller, réinstaller mais rien n’y fait.
Pouvez vous le communiquer la démarche à suivre ?
Merci
Guillaume VILLEGAS

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 05 Aug 2020 11:53:44 GMT

Bonjour Olivier,

Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène Intérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de Olivier X.

Olivier X. — Tue, 04 Aug 2020 18:41:45 GMT

Bonjour
Même problème chez moi.
Olivier

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 25 May 2020 08:42:09 GMT

Bonjour Fanny,

Bonne journée,

Réponse de Fanny C.

Fanny C. — Tue, 19 May 2020 20:37:09 GMT

Bonjour j'ai exactement le même pb. J'ai également desinstallé et changé les piles sans résultat. Merci pour votre aide

Réponse de Halima M.

Halima M. — Wed, 19 Jun 2019 15:34:17 GMT

Bonjour Sébastien,

Je vais vous envoyer un e-mail avec la procédure à suivre.

Bonne journée,

Réponse de Sébastien C.

Sébastien C. — Tue, 18 Jun 2019 20:10:57 GMT

Bonjour
J'ai exactement le même problème depuis quelque soit jours. J'ai désinstallé et réinstaller la sirene, rapprocher le link pour vérifier le signal.....
En rapprochant mon oreille j'entend les notifications sonores mais à un très faible volume.....

Réponse de Halima M.

Halima M. — Tue, 18 Jun 2019 15:55:21 GMT

Bonjour Alexandre,

Nous allons vous communiquer la procédure à suivre par e-mail.

Bonne journée,