[Forum Somfy] Suivi de la question: enregistrer un VR dans la centrale

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 18 Jun 2019 09:26:28 GMT

Francois,

voici le procédure pour ajouter les volets roulant a l'alarme :

https://www.youtube.com/watch?v=ro573fU7ssE

pour vous connecter a votre alarme il faut vous connecter directement a votre sous dommaine :

https://XXXX.alarmsomfy.eu

ou XXXX est votre nom de sous domaine.

Toutefois il faudra verifier l'ouverture de vos port dans votre box ADSL car apres un test de mon coté ceux-ci apparaisse fermé.

Réponse de François L.

François L. — Tue, 18 Jun 2019 09:10:55 GMT

Merci de votre réponse. La procédure pour le faire svp.
De plus avec mon sous domaine je suis bloqué sur cet interface. Photo en PJ.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 18 Jun 2019 08:58:35 GMT

François,

Sur votre alarme Protexiom vous pourrez enregistrer les volets roulants en RTS mais pas ceux en IO.
Bonne journée.

Réponse de François L.

François L. — Tue, 18 Jun 2019 07:38:43 GMT

Bonjour et merci de chercher à me répondre.
Donc c'est une alarme Protexiom.
J'ai les 2types de réception pour les volets roulant.
RTS et IO.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 18 Jun 2019 07:22:48 GMT

Bonjour François,

il va me falloir d'autre informations pour vous répondre.
il me faudrai connaitre le modèle de votre alarme et si votre motorisation de volet roulants utilise le système radio RTS ou IO.

Bonne journée.