[Forum Somfy] Suivi de la question: pas de déclenchement du moteur avec Centratis Indoor RTS fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 17 Jul 2019 06:56:09 GMT Wed, 17 Jul 2019 06:56:09 GMT answers Sylvain V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Je vous ai répondu.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jul 2019 06:56:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2006612-declenchement-moteur-centratis-indoor-rts/answers/4746987 https://forum.somfy.fr/questions/2006612-declenchement-moteur-centratis-indoor-rts/answers/4746987 4746987 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9628018 theme-c/avatars/48.png 2006612 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite au dysfonctionnement de mon ancien Récepteur d&#39;une autre marque, j&#39;ai acheté un centralis indoor RTS. Après une installation sans pb et une programmation réussit (le volet est bien commandé). J&#39;ai coupé l&#39;alimentation et remis le récepteur dans son logement et remis le courant, mais le récepteur ne déclenche plus le moteur. J&#39;entends le relai mais rien ne se passe. J&#39;ai vérifié le câblage. En tentant de reprogrammer le récepteur, le volet ne fait plus de va et vient... d&#39;où vient le pb du récepteur, du moteur...</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Récepteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jul 2019 16:40:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2006612-declenchement-moteur-centratis-indoor-rts/answers/4742952 https://forum.somfy.fr/questions/2006612-declenchement-moteur-centratis-indoor-rts/answers/4742952 4742952 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2006612 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite au dysfonctionnement de mon ancien Récepteur d&#39;une autre marque, j&#39;ai acheté un centralis indoor RTS. Après une installation sans pb et une programmation réussit (le volet est bien commandé). J&#39;ai coupé l&#39;alimentation et remis le récepteur dans son logement et remis le courant, mais le récepteur ne déclenche plus le moteur. J&#39;entends le relai mais rien ne se passe. J&#39;ai vérifié le câblage. En tentant de reprogrammer le récepteur, le volet ne fait plus de va et vient... d&#39;où vient le pb du récepteur, du moteur...</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai fait un test croisé et le problème vient du récepteur pas du moteur</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Jul 2019 14:39:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2006612-declenchement-moteur-centratis-indoor-rts/answers/4739797 https://forum.somfy.fr/questions/2006612-declenchement-moteur-centratis-indoor-rts/answers/4739797 4739797 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9628018 theme-c/avatars/48.png 2006612 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite au dysfonctionnement de mon ancien Récepteur d&#39;une autre marque, j&#39;ai acheté un centralis indoor RTS. Après une installation sans pb et une programmation réussit (le volet est bien commandé). J&#39;ai coupé l&#39;alimentation et remis le récepteur dans son logement et remis le courant, mais le récepteur ne déclenche plus le moteur. J&#39;entends le relai mais rien ne se passe. J&#39;ai vérifié le câblage. En tentant de reprogrammer le récepteur, le volet ne fait plus de va et vient... d&#39;où vient le pb du récepteur, du moteur...</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,</p><p>Disposez-vous de plusieurs moteurs pour effectuer un test croisé en raccordant le Centralis Indoor RTS sur un autre moteur et ainsi identifier si le problème vient du moteur ou du récepteur ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jun 2019 09:07:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2006612-declenchement-moteur-centratis-indoor-rts/answers/4676615 https://forum.somfy.fr/questions/2006612-declenchement-moteur-centratis-indoor-rts/answers/4676615 4676615 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2006612 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite au dysfonctionnement de mon ancien Récepteur d&#39;une autre marque, j&#39;ai acheté un centralis indoor RTS. Après une installation sans pb et une programmation réussit (le volet est bien commandé). J&#39;ai coupé l&#39;alimentation et remis le récepteur dans son logement et remis le courant, mais le récepteur ne déclenche plus le moteur. J&#39;entends le relai mais rien ne se passe. J&#39;ai vérifié le câblage. En tentant de reprogrammer le récepteur, le volet ne fait plus de va et vient... d&#39;où vient le pb du récepteur, du moteur...</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>