[Forum Somfy] Suivi de la question: déclenchement sonnerie alarme caméra

Réponse de Halima M.

Halima M. — Wed, 26 Jun 2019 09:02:38 GMT

Bonjour Grégory,

Pourriez-vous partager avec nous une courte vidéo de ces deux bipes alors que vous avez désactivé les notifications sonores de la caméra ?

Bonne journée,

Réponse de Grégory B.

Grégory B. — Tue, 25 Jun 2019 14:59:22 GMT

Merci Jorge pour votre réponse. E vous assure quelle déclenchait l'alarme. J'ai finit par couper le courant pendant quelques minutes. Maintenantj e reçoit bien un message push. Désormais j'ai un décompte qui s'affiche qui commence à 3min. Je n'ai pas essayé de le laisser arriver à 0.
Je ne sais pas ce qu'il s'est passé au démarrage. Il y a juste les notifications de la caméra que je trouve bizarre. Dans les paramètres si je valide les notifications, à l'allumage et à la déconnection elle fait de la musique. Si je mets non au notifications elle va pas faire la musique mais 2 gros bips. Ça me dérange mes voisins non pas à entendre quand je pars où reviens chez moi.

Réponse de Halima M.

Halima M. — Tue, 25 Jun 2019 14:47:44 GMT

Bonjour Grégory,

Le seul type de déclenchement de sirène possible avec une Somfy Outdoor Camera est manuel. En revanche, vous serez alerté par notification push et e-mail, donc vous devrez désactiver la surveillance avant de passer devant le champ de vision et détection de la caméra.

Bonne journée,

Réponse de Grégory B.

Grégory B. — Sun, 23 Jun 2019 20:51:34 GMT

Bonjour. Je viens d'installer une caméra extérieure sur mon alarme Somfy protect qui était en en fonction depuis 6 mois.
Mon soucis est tout l'inverse de vous. Quand la caméra détecte un mouvement, elle me déclenche l'alarme. Pour ma part je voulais qu'elle m'envoie une notification avec la vidéo, et qu'elle me laisse le choix de déclencher l'alarme ou pas. Car là, mes badges ne servent pas plus rien car dès que j'arrive dans ma court l'alarme se déclenche. Je suis obligé de m'arrêter à 50m de chez moi, déverrouiller l'alarme avec mon téléphone puis rentrer chez moi.

Réponse de Halima M.

Halima M. — Thu, 20 Jun 2019 08:24:20 GMT

Bonjour Sophie,

Une détection de mouvement de la caméra extérieure ne déclenche pas à ce jour une sirène automatique, mais manuelle. Comme Guillaume l'indiquait un peu plus haut, la détection d'un autre capteur fera déclencher toutes les sirènes (intérieures, extérieures et caméras).

Bonne journée,

Réponse de sophie D.

sophie D. — Wed, 19 Jun 2019 08:33:06 GMT

Bonjour,
En cas de détection de mouvement ou de présence par les caméras oudoor somfy la sirène d’alarme ne se déclenche que manuellement et non automatiquement...
J’ai pourtant le pack home alarme.
Afin que le déclenchement des sirènes de mes caméras extérieurs soient automatique suis-je obligée d’acheter ce produit : https://boutique.somfy.fr/sirene-exterieure-somfy-protect...
qui est une sirène extérieure somfy protect?
Une fois ce produit acheté la sirène se déclenchera automatiquement pour mes caméras extérieur ? N’y a t’il pas une autre façon que mes sirènes de caméras se déclenchent automatiquement en cas de présence à l’extérieur de la maison?
Je vous remercie par avance pour votre réponse,
Bonne journée

Réponse de sophie D.

sophie D. — Tue, 18 Jun 2019 12:27:26 GMT

Bonjour,
Lorsque je vais sur mon alarme impossible d’associer ou d’y ajouter un nouvel équipement. Comment faire? Voici en pièce jointe ce que je peux voir sur somfy protect...
Une fois que les caméras extérieurs seront reliés à cette alarme lors d’une détection elles déclencheront bien l’alarme automatiquement et je n’aurais plus a le faire manuellement ?
Merci pour votre réponse

Réponse de sophie D.

sophie D. — Mon, 17 Jun 2019 20:18:57 GMT

J’ai acheté une somfy home Protect alarme intérieur je ne sais comment la coupler a mes cameras extérieurs afin que mes caméras se declanchent automatiquement en cas de détection de mouvement...et non que je doivent declancher manuellement la sonnerie.
Cependant mon ami a simplement des caméras extérieurs pourtant en cas de détection elles déclenchent automatiquement la sonnerie d’alarme...
Comment puis-je régler de la sorte mes caméras ?
Merci par avance pour votre réponse,
Bonne journée