[Forum Somfy] Suivi de la question: pn clav LCD protexiom400 mess transmetteur absent. piles changées mise sous alarme via ce clavier impo. je suis perdu?

Réponse de daniel D.

daniel D. — Tue, 25 Jun 2019 07:55:27 GMT

bonjour, j'ai changé la totalité des piles les éléments: pas de changement. ensuite j'ai effacé la mémorisation des défauts et éteindre le voyant orange sur le clavier LCD: tout est redevenu OK essai pour valider le message téléphonique en cas d'intrusion OK.
Merci de votre aide

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 22 Jun 2019 12:17:11 GMT

Il faut mettre des piles neuves de bonne qualité (Evitez les Carrefour, Auchan ou autre Hyper U…). Pas de rechargeables.

Réponse de daniel D.

daniel D. — Sat, 22 Jun 2019 10:21:04 GMT

bonjour, j'ai déplacé la clavier LCD à coté du transmetteur et il a fonctionné. par contre lorsque le clavier s'allume, j'ai sur la ligne des pictogrammes l'indicateur de pile avec le niveau faible. les piles sont neuves. dois-je les changer à nouveau, car si je repositionne le clavier LCD à sa place, il ne fonctionne plus et le message transmetteur absent apparaît. Merci de votre retour

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 21 Jun 2019 14:30:16 GMT

Bonjour
Pour faire un test, rapprochez le clavier du transmetteur. Est-ce que le problème persiste ?

Réponse de daniel D.

daniel D. — Fri, 21 Jun 2019 11:13:28 GMT

bonjour, piles changées sur tous les appareils. rien n'a changé.sur le clavier LCD transmetteur absent. parfois avec le code installateur j'arrive a avoir le déroulant du système parfois non. nous mettons l'alarme directement avec la télécommande vers le transmetteur pas en direct avec le clavier LCD. merci de votre réponse

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 21 Jun 2019 06:37:05 GMT

Bonjour

Il n'y a pas de lien entre le passage à la fibre et le message "Transmetteur absent" sur le clavier.

Changez les piles du transmetteur et du clavier. Optez pour des piles de marque et non rechargeables.