[Forum Somfy] Suivi de la question: email existe déjà fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 24 Jun 2019 15:18:42 GMT Mon, 24 Jun 2019 15:18:42 GMT answers Sacha P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />ça a marché! Merci beaucoup :-)<br />Salutations,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Jun 2019 15:18:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2009252-email-existe-deja/answers/4690208 https://forum.somfy.fr/questions/2009252-email-existe-deja/answers/4690208 4690208 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13277373 theme-c/avatars/48.png 2009252 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai essayé d&#39;activer ma Tahoma avec mon adresse mail, mais cela ne fonctionne pas. Je reçois un message que cette adresse mail existe déjà et pourtant je n&#39;ai jamais enregistré mon adresse mail nulle part. J&#39;ai même essayé de faire une récupération de mot de passe, bien que je suis à 100% certain que je n&#39;ai jamais enregistré mon adresse. Et effectivement, lors de la récupération du mot de passe je reçois le message que cette adresse mail n&#39;existe pas. Bizarre....J&#39;ai réussi à activer la Tahoma avec l&#39;adresse mail de ma femme, mais j&#39;aimerai quand-même la remplacer par la mienne. Est-ce possible de voire si mon adresse mail existe quelque part et si possible la supprimer?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sacha,</p><p>C&#39;est fait, le compte a été supprimé, pouvez-vous tester maintenant ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Jun 2019 14:33:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2009252-email-existe-deja/answers/4689997 https://forum.somfy.fr/questions/2009252-email-existe-deja/answers/4689997 4689997 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2009252 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai essayé d&#39;activer ma Tahoma avec mon adresse mail, mais cela ne fonctionne pas. Je reçois un message que cette adresse mail existe déjà et pourtant je n&#39;ai jamais enregistré mon adresse mail nulle part. J&#39;ai même essayé de faire une récupération de mot de passe, bien que je suis à 100% certain que je n&#39;ai jamais enregistré mon adresse. Et effectivement, lors de la récupération du mot de passe je reçois le message que cette adresse mail n&#39;existe pas. Bizarre....J&#39;ai réussi à activer la Tahoma avec l&#39;adresse mail de ma femme, mais j&#39;aimerai quand-même la remplacer par la mienne. Est-ce possible de voire si mon adresse mail existe quelque part et si possible la supprimer?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sacha P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Jun 2019 10:16:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2009252-email-existe-deja/answers/4688881 https://forum.somfy.fr/questions/2009252-email-existe-deja/answers/4688881 4688881 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13277373 theme-c/avatars/48.png 2009252 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai essayé d&#39;activer ma Tahoma avec mon adresse mail, mais cela ne fonctionne pas. Je reçois un message que cette adresse mail existe déjà et pourtant je n&#39;ai jamais enregistré mon adresse mail nulle part. J&#39;ai même essayé de faire une récupération de mot de passe, bien que je suis à 100% certain que je n&#39;ai jamais enregistré mon adresse. Et effectivement, lors de la récupération du mot de passe je reçois le message que cette adresse mail n&#39;existe pas. Bizarre....J&#39;ai réussi à activer la Tahoma avec l&#39;adresse mail de ma femme, mais j&#39;aimerai quand-même la remplacer par la mienne. Est-ce possible de voire si mon adresse mail existe quelque part et si possible la supprimer?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sacha,</p><p>Je me renseigne auprès de notre service informatique pour savoir si nous avons la main pour supprimer un compte hors France et je reviens vers vous rapidement.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Jun 2019 09:20:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2009252-email-existe-deja/answers/4688622 https://forum.somfy.fr/questions/2009252-email-existe-deja/answers/4688622 4688622 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2009252 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai essayé d&#39;activer ma Tahoma avec mon adresse mail, mais cela ne fonctionne pas. Je reçois un message que cette adresse mail existe déjà et pourtant je n&#39;ai jamais enregistré mon adresse mail nulle part. J&#39;ai même essayé de faire une récupération de mot de passe, bien que je suis à 100% certain que je n&#39;ai jamais enregistré mon adresse. Et effectivement, lors de la récupération du mot de passe je reçois le message que cette adresse mail n&#39;existe pas. Bizarre....J&#39;ai réussi à activer la Tahoma avec l&#39;adresse mail de ma femme, mais j&#39;aimerai quand-même la remplacer par la mienne. Est-ce possible de voire si mon adresse mail existe quelque part et si possible la supprimer?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sacha P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />En effet, j&#39;avais une fois essayé de faire une commande sur le site allemand, mais vu que j&#39;habite au Luxembourg, une livraison n&#39;étais pas possible. J&#39;avais annulé mon inscription. De plus, si je fais une récupération de mot de passe sur le site allemand, je reçois le même message que sur le site français: &quot;pas de compte avec cette adresse mail&quot;. Comment puis-je faire pour désactiver ce compte ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Jun 2019 09:48:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2009252-email-existe-deja/answers/4682490 https://forum.somfy.fr/questions/2009252-email-existe-deja/answers/4682490 4682490 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13277373 theme-c/avatars/48.png 2009252 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai essayé d&#39;activer ma Tahoma avec mon adresse mail, mais cela ne fonctionne pas. Je reçois un message que cette adresse mail existe déjà et pourtant je n&#39;ai jamais enregistré mon adresse mail nulle part. J&#39;ai même essayé de faire une récupération de mot de passe, bien que je suis à 100% certain que je n&#39;ai jamais enregistré mon adresse. Et effectivement, lors de la récupération du mot de passe je reçois le message que cette adresse mail n&#39;existe pas. Bizarre....J&#39;ai réussi à activer la Tahoma avec l&#39;adresse mail de ma femme, mais j&#39;aimerai quand-même la remplacer par la mienne. Est-ce possible de voire si mon adresse mail existe quelque part et si possible la supprimer?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sacha,</p><p>Il existe un compte avec votre adresse email sur le site internet Somfy Allemagne, c&#39;est pour cette raison que vous êtes bloqués.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Jun 2019 09:25:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2009252-email-existe-deja/answers/4682400 https://forum.somfy.fr/questions/2009252-email-existe-deja/answers/4682400 4682400 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2009252 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai essayé d&#39;activer ma Tahoma avec mon adresse mail, mais cela ne fonctionne pas. Je reçois un message que cette adresse mail existe déjà et pourtant je n&#39;ai jamais enregistré mon adresse mail nulle part. J&#39;ai même essayé de faire une récupération de mot de passe, bien que je suis à 100% certain que je n&#39;ai jamais enregistré mon adresse. Et effectivement, lors de la récupération du mot de passe je reçois le message que cette adresse mail n&#39;existe pas. Bizarre....J&#39;ai réussi à activer la Tahoma avec l&#39;adresse mail de ma femme, mais j&#39;aimerai quand-même la remplacer par la mienne. Est-ce possible de voire si mon adresse mail existe quelque part et si possible la supprimer?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sacha P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le code PIN est le suivant: 1218-1557-2938</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jun 2019 14:10:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2009252-email-existe-deja/answers/4677677 https://forum.somfy.fr/questions/2009252-email-existe-deja/answers/4677677 4677677 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13277373 theme-c/avatars/48.png 2009252 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai essayé d&#39;activer ma Tahoma avec mon adresse mail, mais cela ne fonctionne pas. Je reçois un message que cette adresse mail existe déjà et pourtant je n&#39;ai jamais enregistré mon adresse mail nulle part. J&#39;ai même essayé de faire une récupération de mot de passe, bien que je suis à 100% certain que je n&#39;ai jamais enregistré mon adresse. Et effectivement, lors de la récupération du mot de passe je reçois le message que cette adresse mail n&#39;existe pas. Bizarre....J&#39;ai réussi à activer la Tahoma avec l&#39;adresse mail de ma femme, mais j&#39;aimerai quand-même la remplacer par la mienne. Est-ce possible de voire si mon adresse mail existe quelque part et si possible la supprimer?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sacha,</p><p>Indiquer le code pin de votre box puis attendre l&#39;intervention d&#39;un Yellow,<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jun 2019 14:06:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2009252-email-existe-deja/answers/4677656 https://forum.somfy.fr/questions/2009252-email-existe-deja/answers/4677656 4677656 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 2009252 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai essayé d&#39;activer ma Tahoma avec mon adresse mail, mais cela ne fonctionne pas. Je reçois un message que cette adresse mail existe déjà et pourtant je n&#39;ai jamais enregistré mon adresse mail nulle part. J&#39;ai même essayé de faire une récupération de mot de passe, bien que je suis à 100% certain que je n&#39;ai jamais enregistré mon adresse. Et effectivement, lors de la récupération du mot de passe je reçois le message que cette adresse mail n&#39;existe pas. Bizarre....J&#39;ai réussi à activer la Tahoma avec l&#39;adresse mail de ma femme, mais j&#39;aimerai quand-même la remplacer par la mienne. Est-ce possible de voire si mon adresse mail existe quelque part et si possible la supprimer?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>