[Forum Somfy] Suivi de la question: Bruit de la camera myfox et plus d'image fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 24 Jun 2019 13:18:48 GMT Mon, 24 Jun 2019 13:18:48 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p><p>Votre caméra est déconnectée depuis quelques jours. Avez-vous suivi la procédure &quot;Changer de réseau WiFi&quot; ? Cela aboutit avec une connexion de la caméra ? Si la caméra se connecte, merci de vérifier la visualisation du flux vidéo en direct depuis plusieurs Smartphones.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Jun 2019 13:18:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2010053-bruit-camera-myfox-image/answers/4689618 https://forum.somfy.fr/questions/2010053-bruit-camera-myfox-image/answers/4689618 4689618 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?aae9b6d 2010053 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté en 2017 une caméra MyFox.<br />Ce produit nous donne entière satisfaction.<br />Cependant, depuis quelques jours, nous ne pouvons plus voir sur notre application l’image de cette caméra. Par ailleurs, elle fait un bruit mécanique régulier suspect lorsque le volet de la caméra est en position fermée.<br />Nous avons bien évidemment fait un reset et procédé à la réinstallation du produit. La communication se fait parfaitement puisque nous arrivons à ouvrir et fermer le volet et mettre la caméra en mode surveillance. Mais malheureusement, les problèmes décrits plus haut persistent.<br />Pouvez-vous m’aider dans la résolution de ce problème?<br />Je vous remercie par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>