[Forum Somfy] Suivi de la question: Numéro de téléphone service platinium fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 28 Jun 2019 07:53:59 GMT Fri, 28 Jun 2019 07:53:59 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabien,</p><p>Je vais vous envoyer un e-mail afin d&#39;avoir un peu plus d&#39;information, car je vois bien deux contacts renseignés dans le service de télésurveillance.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Jun 2019 07:53:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2013352-numero-telephone-service-platinium/answers/4700216 https://forum.somfy.fr/questions/2013352-numero-telephone-service-platinium/answers/4700216 4700216 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 2013352 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai pris le service platinium et je rencontre trois problèmes:</p><ul><li>le numéro de téléphone utilisé par le centre n&#39;est pas mon téléphone actuel renseigné dans l&#39;appli mais l&#39;ancien numéro..</li><li>comme beaucoup il est impossible de saisir un deuxième contact sans un message d&#39;erreur comme quoi le champs tel est vide.</li><li>trois déclenchement de mouvement sur la camera sans rien de visible sur la vidéo.. la personne du centre ayant eu des images une seule fois; y a t&#39;il une explication ?</li></ul><p>En conclusion expérience premium pas terrible...<br />En attendant une solution.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>