[Forum Somfy] Suivi de la question: La sirène extérieure n’est pas dans la liste de l,appli? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 16 Mar 2020 09:25:39 GMT Mon, 16 Mar 2020 09:25:39 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loïc,</p><p>Suite à une mise à jour de nos serveurs votre Sirène Extérieure devrait de nouveau être présente dans la liste des équipements à ajouter. Pourriez-vous me le confirmer ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Mar 2020 09:25:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2013842-sirene-exterieure-liste-appli/answers/5389979 https://forum.somfy.fr/questions/2013842-sirene-exterieure-liste-appli/answers/5389979 5389979 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2013842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible d’installer l’alarme extérieure elle ne figure pas dans la liste de l’application somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loïc,</p><p>Je vous confirme que notre équipe de développement qualité a bien identifié le défaut que vous rencontrez, elles sont aujourd&#39;hui entièrement dédiées à la résolution de votre problème. Je reviendrais rapidement vers vous lorsque j&#39;aurais plus d&#39;informations sur un délais de résolution de votre problème.</p><p>Je vous prie d&#39;accepter nos excuses pour la gêne occasionnées,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Mar 2020 08:27:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2013842-sirene-exterieure-liste-appli/answers/5377039 https://forum.somfy.fr/questions/2013842-sirene-exterieure-liste-appli/answers/5377039 5377039 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2013842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible d’installer l’alarme extérieure elle ne figure pas dans la liste de l’application somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai le meme problème pas de sirène ext sur mon telephone android ni iphone de mon epouse.<br />j essaye de l installer via l appli protect sur une Home alarme avec video, la sirène ext est le dernier element a installer. somfy merci de me donner une solution</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Mar 2020 16:51:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2013842-sirene-exterieure-liste-appli/answers/5367436 https://forum.somfy.fr/questions/2013842-sirene-exterieure-liste-appli/answers/5367436 5367436 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14898650 theme-c/avatars/48.png 2013842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible d’installer l’alarme extérieure elle ne figure pas dans la liste de l’application somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Pierre L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai résolu le problème il suffisait de rebooter la box orange et tout est rentré dans l&#39;ordre la maison est sous alarme. Il était temps je suis dans l&#39;avion et part pour cinq semaines.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jun 2019 16:44:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2013842-sirene-exterieure-liste-appli/answers/4696574 https://forum.somfy.fr/questions/2013842-sirene-exterieure-liste-appli/answers/4696574 4696574 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13303398 theme-c/avatars/48.png 2013842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible d’installer l’alarme extérieure elle ne figure pas dans la liste de l’application somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Pierre L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis sous Android 6.0.1<br />La version de somfy protect est 3.8.1</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Jun 2019 05:39:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2013842-sirene-exterieure-liste-appli/answers/4691146 https://forum.somfy.fr/questions/2013842-sirene-exterieure-liste-appli/answers/4691146 4691146 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13303398 theme-c/avatars/48.png 2013842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible d’installer l’alarme extérieure elle ne figure pas dans la liste de l’application somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Pierre L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir <br />Voici la liste <br />Somfy one<br />Camera extérieure <br />Camera intérieure<br />Sirène <br />Badge<br />Intellitag</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Jun 2019 19:17:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2013842-sirene-exterieure-liste-appli/answers/4690820 https://forum.somfy.fr/questions/2013842-sirene-exterieure-liste-appli/answers/4690820 4690820 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13303398 theme-c/avatars/48.png 2013842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible d’installer l’alarme extérieure elle ne figure pas dans la liste de l’application somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Pierre L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume, il s’agit de la sirène extérieure présente dans le pack home alarm maison xl.<br />J’ai le même problème avec les détecteurs de mouvements qui ne sont pas non plus dans la liste sur l’appli.<br />Je viens de charger l’appli , on peut penser qu’il s’agit de la dernière version.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Jun 2019 17:11:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2013842-sirene-exterieure-liste-appli/answers/4690582 https://forum.somfy.fr/questions/2013842-sirene-exterieure-liste-appli/answers/4690582 4690582 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13303398 theme-c/avatars/48.png 2013842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible d’installer l’alarme extérieure elle ne figure pas dans la liste de l’application somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>