[Forum Somfy] Suivi de la question: Detecteur de mouvement en panne ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 26 Jun 2019 13:23:30 GMT Wed, 26 Jun 2019 13:23:30 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Détecteur de mouvement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jun 2019 13:23:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2013990-detecteur-mouvement-panne/answers/4695939 https://forum.somfy.fr/questions/2013990-detecteur-mouvement-panne/answers/4695939 4695939 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2013990 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>&lt;bonjour, <br />un detecteur de mouvement de mon alarme protexiom me semble HS . <br />En effet , réveil en fanfare cette nuit à 2h15 , sans élément déclenchant , alarme sur on. idem ce midi . Produit à la même place depuis 4ans 1/2 , sans souci autre que de rares pertes de liaison ( pas très loin du linky) . Pas de chaleur, de vibration ni d&#39;animaux quelconques . <br />La garantie s&#39;étend bien à 5 ans ? Je souhaiterais un échange .<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Patientez ici un Yellow&#39;s va prendre en charge votre demande.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Jun 2019 16:35:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2013990-detecteur-mouvement-panne/answers/4693461 https://forum.somfy.fr/questions/2013990-detecteur-mouvement-panne/answers/4693461 4693461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2013990 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>&lt;bonjour, <br />un detecteur de mouvement de mon alarme protexiom me semble HS . <br />En effet , réveil en fanfare cette nuit à 2h15 , sans élément déclenchant , alarme sur on. idem ce midi . Produit à la même place depuis 4ans 1/2 , sans souci autre que de rares pertes de liaison ( pas très loin du linky) . Pas de chaleur, de vibration ni d&#39;animaux quelconques . <br />La garantie s&#39;étend bien à 5 ans ? Je souhaiterais un échange .<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> david F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour le conseil<br />j&#39;ai déplacé le détecteur ... même erreur au bout de 20 min ON . CQFD ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Jun 2019 16:00:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2013990-detecteur-mouvement-panne/answers/4693354 https://forum.somfy.fr/questions/2013990-detecteur-mouvement-panne/answers/4693354 4693354 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6895234 theme-c/avatars/48.png 2013990 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>&lt;bonjour, <br />un detecteur de mouvement de mon alarme protexiom me semble HS . <br />En effet , réveil en fanfare cette nuit à 2h15 , sans élément déclenchant , alarme sur on. idem ce midi . Produit à la même place depuis 4ans 1/2 , sans souci autre que de rares pertes de liaison ( pas très loin du linky) . Pas de chaleur, de vibration ni d&#39;animaux quelconques . <br />La garantie s&#39;étend bien à 5 ans ? Je souhaiterais un échange .<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Un habitat évolue en 4,5 ans.<br />Pour être formel sur la défectuosité de ce DM intervertissez-le avec un autre pour localiser la zone.<br />Ca ne sert à rien de le changer sans être certain que c&#39;est lui la cause.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Jun 2019 07:52:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2013990-detecteur-mouvement-panne/answers/4691433 https://forum.somfy.fr/questions/2013990-detecteur-mouvement-panne/answers/4691433 4691433 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2013990 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>&lt;bonjour, <br />un detecteur de mouvement de mon alarme protexiom me semble HS . <br />En effet , réveil en fanfare cette nuit à 2h15 , sans élément déclenchant , alarme sur on. idem ce midi . Produit à la même place depuis 4ans 1/2 , sans souci autre que de rares pertes de liaison ( pas très loin du linky) . Pas de chaleur, de vibration ni d&#39;animaux quelconques . <br />La garantie s&#39;étend bien à 5 ans ? Je souhaiterais un échange .<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>