[Forum Somfy] Suivi de la question: Le volet roulant ne réagit pas: problème de connexion ou moteur en panne? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 27 Jun 2019 21:11:22 GMT Thu, 27 Jun 2019 21:11:22 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malheureusement, il n&#39;y a pas d&#39;autre moyen que d&#39;isoler électriquement le volet. Il y a souvent une boite encastrée à proximité dans le mur, le coffre ou les combles.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jun 2019 21:11:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2015279-volet-roulant-reagit-probleme-connexion-moteur-panne/answers/4699707 https://forum.somfy.fr/questions/2015279-volet-roulant-reagit-probleme-connexion-moteur-panne/answers/4699707 4699707 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2015279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, <br />Je suis locataire dans un appartement équipé des 4 volets roulant, chacun équipé d&#39;une télécommande Smoove Origin RTS.<br />L’un des volets est h.s. La télécommande semble fonctionner correctement (le voyant s’allume). Par contre, quand j’appuie sur la télécommande (n’importe quelle touche) le volet ne réagit pas, même pas avec un va-et-vient. Je me demande s’il n’y pas un problème avec le moteur du volet roulant…<br />Je ne peux pas débrancher un volet à la fois, et donc je n’ai pas encore essayé avec la procédure de réinitialisation, pour éviter de déprogrammer les autres volets. <br />Est-il qu’il y a un moyen pour reprogrammer seulement le volet intéressé, sans déprogrammer les autres. <br />Merci pour votre aide.<br />Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre, <br />malheureusement, le seul moyen de couper l&#39;alimentation électrique est de la couper au niveau générale dans le tableau électrique (qui comporterait la déprogrammation des autres volets également).<br />Je me demande s&#39;il existe un autre moyen pour réinitialiser seulement le volet intéressé.<br />Merci encore une fois.<br />Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jun 2019 20:14:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2015279-volet-roulant-reagit-probleme-connexion-moteur-panne/answers/4699641 https://forum.somfy.fr/questions/2015279-volet-roulant-reagit-probleme-connexion-moteur-panne/answers/4699641 4699641 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13312150 theme-c/avatars/48.png 2015279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, <br />Je suis locataire dans un appartement équipé des 4 volets roulant, chacun équipé d&#39;une télécommande Smoove Origin RTS.<br />L’un des volets est h.s. La télécommande semble fonctionner correctement (le voyant s’allume). Par contre, quand j’appuie sur la télécommande (n’importe quelle touche) le volet ne réagit pas, même pas avec un va-et-vient. Je me demande s’il n’y pas un problème avec le moteur du volet roulant…<br />Je ne peux pas débrancher un volet à la fois, et donc je n’ai pas encore essayé avec la procédure de réinitialisation, pour éviter de déprogrammer les autres volets. <br />Est-il qu’il y a un moyen pour reprogrammer seulement le volet intéressé, sans déprogrammer les autres. <br />Merci pour votre aide.<br />Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>Il faut donc essayer de réinitialiser cette motorisation.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#vide...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jun 2019 18:21:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2015279-volet-roulant-reagit-probleme-connexion-moteur-panne/answers/4699417 https://forum.somfy.fr/questions/2015279-volet-roulant-reagit-probleme-connexion-moteur-panne/answers/4699417 4699417 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2015279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, <br />Je suis locataire dans un appartement équipé des 4 volets roulant, chacun équipé d&#39;une télécommande Smoove Origin RTS.<br />L’un des volets est h.s. La télécommande semble fonctionner correctement (le voyant s’allume). Par contre, quand j’appuie sur la télécommande (n’importe quelle touche) le volet ne réagit pas, même pas avec un va-et-vient. Je me demande s’il n’y pas un problème avec le moteur du volet roulant…<br />Je ne peux pas débrancher un volet à la fois, et donc je n’ai pas encore essayé avec la procédure de réinitialisation, pour éviter de déprogrammer les autres volets. <br />Est-il qu’il y a un moyen pour reprogrammer seulement le volet intéressé, sans déprogrammer les autres. <br />Merci pour votre aide.<br />Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />j&#39;ai remplacé la pile, mais malheureusement le résultat n&#39;a pas changé: le volet ne réagit pas quand j&#39;appuie sur la télécommande.<br />Merci d&#39;avance pour vos précieux conseils, et bonne soirée!<br />Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jun 2019 17:08:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2015279-volet-roulant-reagit-probleme-connexion-moteur-panne/answers/4699247 https://forum.somfy.fr/questions/2015279-volet-roulant-reagit-probleme-connexion-moteur-panne/answers/4699247 4699247 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13312150 theme-c/avatars/48.png 2015279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, <br />Je suis locataire dans un appartement équipé des 4 volets roulant, chacun équipé d&#39;une télécommande Smoove Origin RTS.<br />L’un des volets est h.s. La télécommande semble fonctionner correctement (le voyant s’allume). Par contre, quand j’appuie sur la télécommande (n’importe quelle touche) le volet ne réagit pas, même pas avec un va-et-vient. Je me demande s’il n’y pas un problème avec le moteur du volet roulant…<br />Je ne peux pas débrancher un volet à la fois, et donc je n’ai pas encore essayé avec la procédure de réinitialisation, pour éviter de déprogrammer les autres volets. <br />Est-il qu’il y a un moyen pour reprogrammer seulement le volet intéressé, sans déprogrammer les autres. <br />Merci pour votre aide.<br />Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre, <br />merci pour votre réponse. En effet, je n&#39;ai pas encore changé la pile. Je vais essayer dès que possible!<br />Merci, <br />Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jun 2019 09:10:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2015279-volet-roulant-reagit-probleme-connexion-moteur-panne/answers/4694982 https://forum.somfy.fr/questions/2015279-volet-roulant-reagit-probleme-connexion-moteur-panne/answers/4694982 4694982 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13312150 theme-c/avatars/48.png 2015279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, <br />Je suis locataire dans un appartement équipé des 4 volets roulant, chacun équipé d&#39;une télécommande Smoove Origin RTS.<br />L’un des volets est h.s. La télécommande semble fonctionner correctement (le voyant s’allume). Par contre, quand j’appuie sur la télécommande (n’importe quelle touche) le volet ne réagit pas, même pas avec un va-et-vient. Je me demande s’il n’y pas un problème avec le moteur du volet roulant…<br />Je ne peux pas débrancher un volet à la fois, et donc je n’ai pas encore essayé avec la procédure de réinitialisation, pour éviter de déprogrammer les autres volets. <br />Est-il qu’il y a un moyen pour reprogrammer seulement le volet intéressé, sans déprogrammer les autres. <br />Merci pour votre aide.<br />Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony</p><p>Avez-vous changé la pile du smoove même s&#39;il s&#39;allume ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jun 2019 08:52:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2015279-volet-roulant-reagit-probleme-connexion-moteur-panne/answers/4694912 https://forum.somfy.fr/questions/2015279-volet-roulant-reagit-probleme-connexion-moteur-panne/answers/4694912 4694912 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2015279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, <br />Je suis locataire dans un appartement équipé des 4 volets roulant, chacun équipé d&#39;une télécommande Smoove Origin RTS.<br />L’un des volets est h.s. La télécommande semble fonctionner correctement (le voyant s’allume). Par contre, quand j’appuie sur la télécommande (n’importe quelle touche) le volet ne réagit pas, même pas avec un va-et-vient. Je me demande s’il n’y pas un problème avec le moteur du volet roulant…<br />Je ne peux pas débrancher un volet à la fois, et donc je n’ai pas encore essayé avec la procédure de réinitialisation, pour éviter de déprogrammer les autres volets. <br />Est-il qu’il y a un moyen pour reprogrammer seulement le volet intéressé, sans déprogrammer les autres. <br />Merci pour votre aide.<br />Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>