[Forum Somfy] Suivi de la question: IntelliTAG fausse alarme fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 05 Jul 2019 08:56:23 GMT Fri, 05 Jul 2019 08:56:23 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Adrien,</p><p>Je vous invite à intervertir l&#39;IntelliTAG en question avec un autre IntelliTAG qui fonctionne correctement afin d&#39;identifier l&#39;origine de ces déclenchements.</p><p>Revenez vers moi par la suite avec les détails du test d&#39;inversion effectué, notamment en m&#39;indiquant le nom des IntelliTAG incriminés et les dates.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Jul 2019 08:56:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2016820-intellitag-fausse-alarme/answers/4718253 https://forum.somfy.fr/questions/2016820-intellitag-fausse-alarme/answers/4718253 4718253 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 2016820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un système Somfy One +, et depuis plusieurs semaines un IntelliTAG déclenche l&#39;alarme ouverture porte, alors que celle-ci est restée fermée, dernier cas cette nuit à 4h00 du matin ...<br />J&#39;ai tenté plusieurs fois de le recalibrer ou de le supprimer et rajouter mais ca ne change rien.<br />Comment faire un échange SAV ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Adrien,<br />J&#39;ai ce même souci, et parfois pire, quelques minutes après l&#39;armement de l&#39;alarme, un IntelliTAG déclenche l&#39;alarme.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Jul 2019 16:48:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2016820-intellitag-fausse-alarme/answers/4707941 https://forum.somfy.fr/questions/2016820-intellitag-fausse-alarme/answers/4707941 4707941 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9989665 theme-c/avatars/48.png 2016820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un système Somfy One +, et depuis plusieurs semaines un IntelliTAG déclenche l&#39;alarme ouverture porte, alors que celle-ci est restée fermée, dernier cas cette nuit à 4h00 du matin ...<br />J&#39;ai tenté plusieurs fois de le recalibrer ou de le supprimer et rajouter mais ca ne change rien.<br />Comment faire un échange SAV ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>