[Forum Somfy] Suivi de la question: Bonjour, je possède un visiophone v400. Plus d'image plus de sonnette, connection ok? Que faire? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 01 Jul 2019 08:56:55 GMT Mon, 01 Jul 2019 08:56:55 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Pourriez-vous faire un test en tirant un câble volant entre la platine de rue et le moniteur, le problème persiste-t-il ? Vous pouvez rapprocher la platine de rue du moniteur pour éviter d&#39;avoir une longueur de câble trop important à tirer.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Jul 2019 08:56:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2016908-possede-visiophone-v400-image-sonnette-connection-ok-faire/answers/4706257 https://forum.somfy.fr/questions/2016908-possede-visiophone-v400-image-sonnette-connection-ok-faire/answers/4706257 4706257 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2016908 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La sonnette ne fonctionne plus , impossible d&#39;ouvrir le portail via le visiophone et je n&#39;ai plus d&#39;image. Un écran gris brouillé apparaît. Auparavant aucun problème. Produit acheté sur votre site en mai 2018.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Stéphane,</p><p>Votre visiophone semble avoir un problème, attendez l&#39;intervention du SAV sur ce post,</p><p>Bonne soirée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jun 2019 17:58:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2016908-possede-visiophone-v400-image-sonnette-connection-ok-faire/answers/4699372 https://forum.somfy.fr/questions/2016908-possede-visiophone-v400-image-sonnette-connection-ok-faire/answers/4699372 4699372 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 2016908 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La sonnette ne fonctionne plus , impossible d&#39;ouvrir le portail via le visiophone et je n&#39;ai plus d&#39;image. Un écran gris brouillé apparaît. Auparavant aucun problème. Produit acheté sur votre site en mai 2018.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>