[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme camera security avec hc2 fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 05 Jul 2019 13:46:14 GMT Fri, 05 Jul 2019 13:46:14 GMT answers Yohann R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C est au nom de ma compagne mirepoix <br />La caméra c est remis à fonctionner suite à de nombreuse réinstallation <br />Merci à vois</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Jul 2019 13:46:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2018357-probleme-camera-security-hc2/answers/4719248 https://forum.somfy.fr/questions/2018357-probleme-camera-security-hc2/answers/4719248 4719248 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13304252 theme-c/avatars/48.png 2018357 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br /> j&#39;ai réinstaller ma caméra suite à un problème de connexion suite à plusieurs tentatives infructueuse j&#39;ai réussi à la remettre sur mon réseau wifi mais malheureusement je n&#39;ai pas d&#39;images j&#39;arrive à ouvrir et à fermer le cache mais lorsque je veux visionner les images cela me marque caméra indisponible</p><p>Adresse mac B0411D02B13</p><p>Si vous avez une solution je suis preneur</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yohann,</p><p>Je vois que vous n&#39;êtes pas le propriétaire de l&#39;accès au système. Avez-vous fait récemment un changement d&#39;adresse mail ? Avez-vous essayé la visualisation depuis myfox.me et depuis l&#39;application Myfox Home Control ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Jul 2019 13:16:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2018357-probleme-camera-security-hc2/answers/4719126 https://forum.somfy.fr/questions/2018357-probleme-camera-security-hc2/answers/4719126 4719126 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?aae9b6d 2018357 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br /> j&#39;ai réinstaller ma caméra suite à un problème de connexion suite à plusieurs tentatives infructueuse j&#39;ai réussi à la remettre sur mon réseau wifi mais malheureusement je n&#39;ai pas d&#39;images j&#39;arrive à ouvrir et à fermer le cache mais lorsque je veux visionner les images cela me marque caméra indisponible</p><p>Adresse mac B0411D02B13</p><p>Si vous avez une solution je suis preneur</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yohann R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Adresse MAC B0411D02B413</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Jul 2019 09:05:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2018357-probleme-camera-security-hc2/answers/4718288 https://forum.somfy.fr/questions/2018357-probleme-camera-security-hc2/answers/4718288 4718288 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13304252 theme-c/avatars/48.png 2018357 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br /> j&#39;ai réinstaller ma caméra suite à un problème de connexion suite à plusieurs tentatives infructueuse j&#39;ai réussi à la remettre sur mon réseau wifi mais malheureusement je n&#39;ai pas d&#39;images j&#39;arrive à ouvrir et à fermer le cache mais lorsque je veux visionner les images cela me marque caméra indisponible</p><p>Adresse mac B0411D02B13</p><p>Si vous avez une solution je suis preneur</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yohann,</p><p>Il manque un chiffre dans l&#39;adresse MAC que vous nous avez indiqué. Pouvez-vous revérifier et revenir vers moi avec la bonne adresse MAC ?</p><p>Pour que je puisse avoir une visibilité sur cette caméra, vous devez aussi vous assurer qu&#39;elle est bien installée.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Jul 2019 07:36:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2018357-probleme-camera-security-hc2/answers/4718005 https://forum.somfy.fr/questions/2018357-probleme-camera-security-hc2/answers/4718005 4718005 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?aae9b6d 2018357 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br /> j&#39;ai réinstaller ma caméra suite à un problème de connexion suite à plusieurs tentatives infructueuse j&#39;ai réussi à la remettre sur mon réseau wifi mais malheureusement je n&#39;ai pas d&#39;images j&#39;arrive à ouvrir et à fermer le cache mais lorsque je veux visionner les images cela me marque caméra indisponible</p><p>Adresse mac B0411D02B13</p><p>Si vous avez une solution je suis preneur</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>