[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet roulant solaire velux et alarme protexiom ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Aug 2019 14:52:30 GMT Mon, 05 Aug 2019 14:52:30 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Isabelle,</p><p>Les motorisations Velux Solaire utilise un protocole Io légèrement différents des autres motorisations IO Somfy Ou Velix alimentés en 230V ce qui fait qu&#39;elles ne sont pas compatibles avec les systèmes d&#39;alarme Protexial, elles sont en revanche compatibles avec TaHoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Aug 2019 14:52:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2018639-volet-roulant-solaire-velux-alarme-protexiom/answers/4794992 https://forum.somfy.fr/questions/2018639-volet-roulant-solaire-velux-alarme-protexiom/answers/4794992 4794992 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2018639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Forum</p><p>MENU</p><p>Posez une question</p><p>Étape 1Étape 2Étape 3Étape 4</p><p>Etape 4</p><p>Voici l&#39;aspect qu&#39;aura votre question pour ceux qui la consulteront. Vous pouvez revenir aux étapes précédentes si vous souhaitez la modifier, sinon vous pouvez publier votre question.</p><p>Prévisualisation de votre question</p><p>Volet roulant solaire velux et alarme protexiom</p><p>Bonjour</p><p>Je viens de poser 2 volets roulants solaires velux et j&#39;aimerais savoir comment les relier à mon alarme protexiom. La télécommande qui va avec les volets comporte 2 boutons, 1 pour monter le volet, l&#39;autre pour le descendre, celui du milieu pour l&#39;arrêter et au dos il est noté il et une flèche avec un 1 si ça peut aider. Je vous remercie par avance de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Isabelle R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai trouvé la touche prog de la télécommande. Par contre quand je vais dans ma centrale et que j&#39;appuie sur la touche rien ne se passe, les volets ne s&#39;enregistrent pas. Et quand je vais dans réglages des volets roulants et que j&#39;appuie sur la touche prog et ensuite sur ma.touche prog de ma télécommande, le volet ne.gait que monter et descendre un peu, est-ce normal ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Aug 2019 13:40:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2018639-volet-roulant-solaire-velux-alarme-protexiom/answers/4790496 https://forum.somfy.fr/questions/2018639-volet-roulant-solaire-velux-alarme-protexiom/answers/4790496 4790496 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7018447 theme-c/avatars/48.png 2018639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Forum</p><p>MENU</p><p>Posez une question</p><p>Étape 1Étape 2Étape 3Étape 4</p><p>Etape 4</p><p>Voici l&#39;aspect qu&#39;aura votre question pour ceux qui la consulteront. Vous pouvez revenir aux étapes précédentes si vous souhaitez la modifier, sinon vous pouvez publier votre question.</p><p>Prévisualisation de votre question</p><p>Volet roulant solaire velux et alarme protexiom</p><p>Bonjour</p><p>Je viens de poser 2 volets roulants solaires velux et j&#39;aimerais savoir comment les relier à mon alarme protexiom. La télécommande qui va avec les volets comporte 2 boutons, 1 pour monter le volet, l&#39;autre pour le descendre, celui du milieu pour l&#39;arrêter et au dos il est noté il et une flèche avec un 1 si ça peut aider. Je vous remercie par avance de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans ce cas il faut vous rapprocher du SAV Velux qui est le seul à pouvoir vous indiquer la procédure à suivre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Jun 2019 15:39:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2018639-volet-roulant-solaire-velux-alarme-protexiom/answers/4705123 https://forum.somfy.fr/questions/2018639-volet-roulant-solaire-velux-alarme-protexiom/answers/4705123 4705123 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2018639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Forum</p><p>MENU</p><p>Posez une question</p><p>Étape 1Étape 2Étape 3Étape 4</p><p>Etape 4</p><p>Voici l&#39;aspect qu&#39;aura votre question pour ceux qui la consulteront. Vous pouvez revenir aux étapes précédentes si vous souhaitez la modifier, sinon vous pouvez publier votre question.</p><p>Prévisualisation de votre question</p><p>Volet roulant solaire velux et alarme protexiom</p><p>Bonjour</p><p>Je viens de poser 2 volets roulants solaires velux et j&#39;aimerais savoir comment les relier à mon alarme protexiom. La télécommande qui va avec les volets comporte 2 boutons, 1 pour monter le volet, l&#39;autre pour le descendre, celui du milieu pour l&#39;arrêter et au dos il est noté il et une flèche avec un 1 si ça peut aider. Je vous remercie par avance de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Isabelle R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En fait j&#39;ai vérifié mon alarme est bien une protexial le cœur système est en io mais je ne vois pas de bouton programme sur la télécommande velux à part peut-être sur le coté ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Jun 2019 15:02:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2018639-volet-roulant-solaire-velux-alarme-protexiom/answers/4705073 https://forum.somfy.fr/questions/2018639-volet-roulant-solaire-velux-alarme-protexiom/answers/4705073 4705073 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7018447 theme-c/avatars/48.png 2018639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Forum</p><p>MENU</p><p>Posez une question</p><p>Étape 1Étape 2Étape 3Étape 4</p><p>Etape 4</p><p>Voici l&#39;aspect qu&#39;aura votre question pour ceux qui la consulteront. Vous pouvez revenir aux étapes précédentes si vous souhaitez la modifier, sinon vous pouvez publier votre question.</p><p>Prévisualisation de votre question</p><p>Volet roulant solaire velux et alarme protexiom</p><p>Bonjour</p><p>Je viens de poser 2 volets roulants solaires velux et j&#39;aimerais savoir comment les relier à mon alarme protexiom. La télécommande qui va avec les volets comporte 2 boutons, 1 pour monter le volet, l&#39;autre pour le descendre, celui du milieu pour l&#39;arrêter et au dos il est noté il et une flèche avec un 1 si ça peut aider. Je vous remercie par avance de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vos Velux sont en protocole radio IO.<br />Ce protocole n&#39;est pas accepté par la Protexiom qui elle n&#39;accepte que le protocole RTS.</p><p>Il vous aurez fallut une Protexial qui elle accepte les deux protocoles.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Jun 2019 13:11:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2018639-volet-roulant-solaire-velux-alarme-protexiom/answers/4704864 https://forum.somfy.fr/questions/2018639-volet-roulant-solaire-velux-alarme-protexiom/answers/4704864 4704864 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2018639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Forum</p><p>MENU</p><p>Posez une question</p><p>Étape 1Étape 2Étape 3Étape 4</p><p>Etape 4</p><p>Voici l&#39;aspect qu&#39;aura votre question pour ceux qui la consulteront. Vous pouvez revenir aux étapes précédentes si vous souhaitez la modifier, sinon vous pouvez publier votre question.</p><p>Prévisualisation de votre question</p><p>Volet roulant solaire velux et alarme protexiom</p><p>Bonjour</p><p>Je viens de poser 2 volets roulants solaires velux et j&#39;aimerais savoir comment les relier à mon alarme protexiom. La télécommande qui va avec les volets comporte 2 boutons, 1 pour monter le volet, l&#39;autre pour le descendre, celui du milieu pour l&#39;arrêter et au dos il est noté il et une flèche avec un 1 si ça peut aider. Je vous remercie par avance de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>