[Forum Somfy] Suivi de la question: Base serenity problème pile base fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 09 Jul 2019 10:45:58 GMT Tue, 09 Jul 2019 10:45:58 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Roger,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre embase soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jul 2019 10:45:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2018942-base-serenity-probleme-pile-base/answers/4727205 https://forum.somfy.fr/questions/2018942-base-serenity-probleme-pile-base/answers/4727205 4727205 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2018942 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ma base sérénité m envoi des messages de détection de pile faible voir base. La base est est bien branché mais la pile ne se chargé à priori pas.<br />Que dois je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Roger G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre est merci. Effectivement la tahoma est bien poser sur la base.<br />Mais le pb persiste.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jul 2019 07:26:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2018942-base-serenity-probleme-pile-base/answers/4723616 https://forum.somfy.fr/questions/2018942-base-serenity-probleme-pile-base/answers/4723616 4723616 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11715466 theme-c/avatars/48.png 2018942 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ma base sérénité m envoi des messages de détection de pile faible voir base. La base est est bien branché mais la pile ne se chargé à priori pas.<br />Que dois je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Vérifiez que le Tahoma soit correctement enfoncé sur la base. <br />Vous pouvez aussi vérifier qu&#39;il n&#39;y ait pas de problème avec les contacts.<br />Si le problème persiste, il faudra attendre l&#39;avis d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jul 2019 06:44:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2018942-base-serenity-probleme-pile-base/answers/4723521 https://forum.somfy.fr/questions/2018942-base-serenity-probleme-pile-base/answers/4723521 4723521 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2018942 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ma base sérénité m envoi des messages de détection de pile faible voir base. La base est est bien branché mais la pile ne se chargé à priori pas.<br />Que dois je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Roger G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour a tous,</p><p>Mon problème de pile sur base serenity continue. je vous joins un screenshot de la base securité.<br />Merci pour votre aide.<br />Roger</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jul 2019 06:04:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2018942-base-serenity-probleme-pile-base/answers/4723458 https://forum.somfy.fr/questions/2018942-base-serenity-probleme-pile-base/answers/4723458 4723458 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11715466 theme-c/avatars/48.png 2018942 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ma base sérénité m envoi des messages de détection de pile faible voir base. La base est est bien branché mais la pile ne se chargé à priori pas.<br />Que dois je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>cliquez sur l&#39;icône de la base sécurité. Quand est-il ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Jul 2019 05:50:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2018942-base-serenity-probleme-pile-base/answers/4705760 https://forum.somfy.fr/questions/2018942-base-serenity-probleme-pile-base/answers/4705760 4705760 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2018942 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ma base sérénité m envoi des messages de détection de pile faible voir base. La base est est bien branché mais la pile ne se chargé à priori pas.<br />Que dois je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>