[Forum Somfy] Suivi de la question: position my ne fonctionne plus

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 19 Jul 2019 07:52:34 GMT

Bravo, merci de votre retour.

Réponse de laurent

laurent — Fri, 19 Jul 2019 06:11:12 GMT

Bonjour MC et merci de votre réponse.
Mon retour est un peu tardif car faire une RAZ sur le volet n'était pas simple. En effet, l'installateur a mis 3 volets sur le même disjoncteur de mon tableau électrique. J'ai cherché durant quelques jours comment rendre le volet en question indépendant des autres mais je n'ai pas réussi à trouver de solution simple.
Bref, j'ai tenté une dernière manipulation avant de me résoudre à refaire l'installation électrique et cela a marché !
J'ai positionné le volet là où je voulais qu'il s'arrête lorsque j'appuie sur la position "MY", j'ai appuyé 5 secondes sur le bouton "MY" et le tour été joué. La position "MY" est à nouveau opérationnelle, à l'endroit que j'ai choisi.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 01 Jul 2019 09:55:52 GMT

Bonjour,
Si ce VR n'a plus de My sur les 3 TC il ne peut s'agir que d'un pb propre à lui.

Il va falloir faire une RAZ sur ce VR via son point de commande dédié, puis, refaites la position My.
Ensuite il faudra réaffecter le smoove sur les canaux de la T4 et T6.

Tenez-nous informés si le pb est réglé.