[Forum Somfy] Suivi de la question: VSYSTEMEPRO ne fonctionne plus par forte chaleur ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 01 Jul 2019 15:44:51 GMT Mon, 01 Jul 2019 15:44:51 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>la garantie constructeur est de 2 ans. <br />Il faut vous rapprocher de votre revendeur/installateur en charge du SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Jul 2019 15:44:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2019341-vsystemepro-fonctionne-forte-chaleur/answers/4707768 https://forum.somfy.fr/questions/2019341-vsystemepro-fonctionne-forte-chaleur/answers/4707768 4707768 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 2019341 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème avec mon KIT Somfy SYSTEMEPRO ORIGIN RTS.</p><p>Dés que la température augmente il cesse de fonctionner, plus d&#39;image, la caméra se met hors service.</p><p>Avez vous déjà été concerné par ce problème, et si oui comment le problème a été résolu ?</p><p>Pour information, cet appareil a déjà été changé dans le cadre de la garantie suite à un problème d&#39;étanchéité <br />(une histoire de buée devant l&#39;objectif de la caméra).</p><p>Par ailleurs, connaissez vous la durée de la garantie ? 1 ans, deux ans, 3 ans ?</p><p>D&#39;avance merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>