[Forum Somfy] Suivi de la question: Serrure connectée : problème clavier et lecteur de badge fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 05 Jul 2019 06:49:58 GMT Fri, 05 Jul 2019 06:49:58 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Camille,</p><p>Lorsque vous dites que le lecteur de badges ne fonctionne pas bien, est-ce que les problèmes rencontrés (badge et statut de la porte) sont permanent, où il arrive que ça fonctionne parfois ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Jul 2019 06:49:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2019826-serrure-connectee-probleme-clavier-lecteur-badge/answers/4717894 https://forum.somfy.fr/questions/2019826-serrure-connectee-probleme-clavier-lecteur-badge/answers/4717894 4717894 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2019826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;installer une serrure connectée avec lecteur de badge et code.</p><p>Je constate deux problèmes :</p><ul><li>le lecteur de badge ne fonctionne pas bien que j&#39;ai désinstallé et réinstallé le lecteur et les badges. Lorsque je présente l badge, le voyant s&#39;allume d&#39;abord en bleu puis en rouge</li><li>lorsque j&#39;actionne la serrure avec le code, le statut de la serrure (verrouillé / déverrouillé) ne se met pas à jour dans l&#39;application.</li></ul><p>Merci pour votre assistance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>