[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible de changer d'adresse mail fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 12 Jul 2019 11:38:27 GMT Fri, 12 Jul 2019 11:38:27 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Je vous confirme que nous avons fait le nécessaire sur nos serveurs pour votre adresse email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Jul 2019 11:38:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2020383-impossible-changer-adresse-mail/answers/4735727 https://forum.somfy.fr/questions/2020383-impossible-changer-adresse-mail/answers/4735727 4735727 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2020383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai voulu changer dans mon compte mon adresse mail mais impossible: et à la place il y a un long numéro qui commence par 6 et des dizaines de caractères. Pas étonnant que je ne recois aucune notifications</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>J&#39;ai tout reçu et transmis à notre service informatique, je reviendrais vers vous lorsqu&#39;une réponse me sera apportée.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jul 2019 13:57:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2020383-impossible-changer-adresse-mail/answers/4730815 https://forum.somfy.fr/questions/2020383-impossible-changer-adresse-mail/answers/4730815 4730815 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2020383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai voulu changer dans mon compte mon adresse mail mais impossible: et à la place il y a un long numéro qui commence par 6 et des dizaines de caractères. Pas étonnant que je ne recois aucune notifications</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> stephane I. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,</p><p>Je vous ai envoyé 2 mails avec les infos: avez-vous bien reçu les mails hier le 09/07/2019 vers 13 h ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jul 2019 13:41:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2020383-impossible-changer-adresse-mail/answers/4730762 https://forum.somfy.fr/questions/2020383-impossible-changer-adresse-mail/answers/4730762 4730762 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13344066 theme-c/avatars/48.png 2020383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai voulu changer dans mon compte mon adresse mail mais impossible: et à la place il y a un long numéro qui commence par 6 et des dizaines de caractères. Pas étonnant que je ne recois aucune notifications</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>En effet, je constate sur nos serveurs le même problème que vous, afin de poursuivre votre dépannage, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jul 2019 10:48:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2020383-impossible-changer-adresse-mail/answers/4727215 https://forum.somfy.fr/questions/2020383-impossible-changer-adresse-mail/answers/4727215 4727215 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2020383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai voulu changer dans mon compte mon adresse mail mais impossible: et à la place il y a un long numéro qui commence par 6 et des dizaines de caractères. Pas étonnant que je ne recois aucune notifications</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> stephane I. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,</p><p>Voici l&#39;adresse du MAC: B0F 1EC0D38E2</p><p>J&#39;ai aussi réinstaller l&#39;application et fait reset: aucun changement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jul 2019 07:35:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2020383-impossible-changer-adresse-mail/answers/4723657 https://forum.somfy.fr/questions/2020383-impossible-changer-adresse-mail/answers/4723657 4723657 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13344066 theme-c/avatars/48.png 2020383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai voulu changer dans mon compte mon adresse mail mais impossible: et à la place il y a un long numéro qui commence par 6 et des dizaines de caractères. Pas étonnant que je ne recois aucune notifications</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Pourriez-vous me communiquer l'adresse MAC de votre Somfy One que vous trouverez sous l'appareil ?</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/5b8/0df/9eae7d32e84c54f88769ca9806/public_uploader/Adresse_MAC_One.jpg?0b5215" data-id="5d1effdc799fc2819a671369"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Jul 2019 07:44:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2020383-impossible-changer-adresse-mail/answers/4718035 https://forum.somfy.fr/questions/2020383-impossible-changer-adresse-mail/answers/4718035 4718035 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2020383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai voulu changer dans mon compte mon adresse mail mais impossible: et à la place il y a un long numéro qui commence par 6 et des dizaines de caractères. Pas étonnant que je ne recois aucune notifications</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> stephane I. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> il s&#39;agit de l&#39;équiment somfy one (alarme tout-en -un)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Jul 2019 09:23:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2020383-impossible-changer-adresse-mail/answers/4712532 https://forum.somfy.fr/questions/2020383-impossible-changer-adresse-mail/answers/4712532 4712532 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13344066 theme-c/avatars/48.png 2020383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai voulu changer dans mon compte mon adresse mail mais impossible: et à la place il y a un long numéro qui commence par 6 et des dizaines de caractères. Pas étonnant que je ne recois aucune notifications</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Il s&#39;agit de l&#39;adresse email de login à quel équipement Somfy ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Jul 2019 06:47:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2020383-impossible-changer-adresse-mail/answers/4711942 https://forum.somfy.fr/questions/2020383-impossible-changer-adresse-mail/answers/4711942 4711942 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2020383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai voulu changer dans mon compte mon adresse mail mais impossible: et à la place il y a un long numéro qui commence par 6 et des dizaines de caractères. Pas étonnant que je ne recois aucune notifications</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>