[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairage portail SGS 400 / Tahoma

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 08 Jul 2019 06:53:52 GMT

Bonjour Hugues,

Essayer ceci:

1) Effacer les télécommandes du boîtier électronique du portail (suivre la notice)

2) commencer par la procédure d''appairage de la télécommande relais avec TaHoma ne pas tenir compte du "test" au moment de l'appairage sur l'interface TaHoma, nommer l'icone. Tester par un clic sur l'icone.
Le portail réagit-il ?
Si oui, il restera à réappairer les autres télécommandes de votre motorisation.

Tenez nous informés,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 07 Jul 2019 21:04:21 GMT

Le pin de votre box est une série de chiffres de 3 x 4 chiffres qui se trouve sous la box.

Réponse de Hugues B.

Hugues B. — Sun, 07 Jul 2019 18:20:34 GMT

Ah OK... je suis encore plus perdu du coup : "Poser le pin box" -> comment faire ?
Désolé....

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 07 Jul 2019 17:11:30 GMT

Ce n'est pas tellement moi qui pourrais vous aider, mais un Yellow's.
Poser le pin box.

Réponse de Hugues B.

Hugues B. — Sun, 07 Jul 2019 06:18:08 GMT

Merci encore pour votre aide !
Alors :
oui, la touche a déjà été utilisée, mais pour manoeuvrer le même portail.
J'ai re essayé la manip d'appairage, mais rien à faire.
Je vais avoir besoin de votre aide, je crois.
Merci d'avance

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 05 Jul 2019 08:33:36 GMT

Bonjour,

Dans vos souvenirs essayez de vous rappeler si la touche numérotée pour le portail a déja servie.
Car une touche ne sert qu'une fois par sécu.

Essayez à nouveau calmement la manip, si ca ne marche pas, alors la touche a déja été utilisée.

Pour débloquer votre TCR posez ici le pin Tahoma et un Yellow's va arranger ca.

Réponse de Hugues B.

Hugues B. — Thu, 04 Jul 2019 19:20:12 GMT

Exact, merci ! J'avais en effet mis de côté cette télécommande... je ne me souvenais plus.
En revanche, je rencontre un problème de paramétrage : dans le cheminement, tout fonctionne correctement, mais lorsque je fais "tester", ça ne marche pas et mon portail reste immobile.
Une idée ?

NB : le deuxième bouton est utilisé pour ma porte de garage, et ça marche toujours nickel

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 04 Jul 2019 16:39:13 GMT

Bonjour,
Il vous faut une TC relais de ce type;
https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html