[Forum Somfy] Suivi de la question: libérer ma cam de mon compte myfox? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 08 Jul 2019 12:43:36 GMT Mon, 08 Jul 2019 12:43:36 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>Nos équipes ont traité votre cas et ont procédé à la suppression de votre caméra. Elle est désormais installable sur Somfy Protect.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jul 2019 12:43:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2023094-liberer-cam-compte-myfox/answers/4724814 https://forum.somfy.fr/questions/2023094-liberer-cam-compte-myfox/answers/4724814 4724814 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?aae9b6d 2023094 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un petit problème d&#39;association.<br />Ne sachant pas que la indoor camera et l&#39;evology zen n’étaient pas compatibles, j&#39;ai essayé de l&#39;installer en passant par mon compte myfox.<br />Maintenant, je souhaite l&#39;utiliser avec l&#39;application somfy protect mais un message me dit: déjà associée a un autre compte. Pourriez vous la libérer de mon compte myfox pour que je puisse l&#39;utiliser avec l&#39;appli somfy?<br />N° cam: 0076B10454A8 DEAH<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>