[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème télécommande BSO somfy mod/var t1 rts

Réponse de pascal F.

pascal F. — Thu, 08 Aug 2019 18:09:32 GMT

Merci beaucoup.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 08 Aug 2019 10:47:03 GMT

Bonjour Pascal,

L'équipement a bien été supprimé.

Bonne journée,

Réponse de pascal F.

pascal F. — Thu, 08 Aug 2019 09:28:35 GMT

Bonjour Thomas,
voici le code PIN de ma Tahoma
0204-4688-2630
Le BSO à supprimer a été renommé "à supprimer".
Merci d'avance.
Bien cordialement.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 06 Aug 2019 12:32:31 GMT

Bonjour Pascal,

Je peux vous supprimer l’équipement fantôme, merci de me donner son nom, ainsi que le code PIN de votre TaHoma.

Bonne journée,

Réponse de pascal F.

pascal F. — Mon, 05 Aug 2019 12:11:09 GMT

Bonjour Thomas, merci pour votre réponse. Je me suis décidé à le faire avant votre réponse, mais je n'ai pas supprimé le BSO. J'ai ajouté un BSO 2. Et je n'arrive plus à supprimer l'autre. Tout fonctionne, c'est juste une question d'affichage, qui ne me gêne pas. Y a t-il moyen de corriger le tir a posteriori, mais ce n'est pas gênant techniquement, ça ne me pose pas de problèmes.
Merci d'avance.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 05 Aug 2019 10:03:54 GMT

Bonjour Pascal,

En effet, il faudra d'abord supprimer le BSO de TaHoma, mais sans réaliser la manipulation demandée avec la télécommande, cliquez sur continuer jusqu'à ce qu'il soit supprimer de la mémoire de TaHoma sans rien faire sur la télécommande du BSO.

Ensuite, vous pourrez le mémoriser à nouveau en suivant bien cette fois-ci la procédure décrite avec le bouton PROG de la télécommande.

Bonne journée,

Réponse de pascal F.

pascal F. — Wed, 31 Jul 2019 17:21:09 GMT

Bonjour
suite à l'opération de remise à zéro, comment dois-je procéder pour que cela fonctionne à nouveau (faut-il d'abord supprimer le BSO dans l'application Tahoma, pour ensuite ajouter le BSO avec la manipulation de la touche prog de la télécommande ?).
Merci d'avance.

Réponse de pascal F.

pascal F. — Sat, 27 Jul 2019 08:47:30 GMT

Un très grand merci Thomas. Tout à fonctionné très bien. Le mode opératoire était parfait dans sa précision pour un apprenti comme moi ! Merci encore.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 26 Jul 2019 09:28:43 GMT

Bonjour Pascal,

En suivant la procédure que je vous ai indiqué il n'y aura pas de soucis à ce que les équipements soient sur la même ligne d'alimentation, mais la moindre erreur de manipulation pourra en effet créer un problème.

Lorsque je parle de télécommande ce n'est pas le TaHoma, mais une télécommande, donc dans le paragraphe 5, il faut fermer le store complètement avec la télécommande individuelle du store (c'est à dire la télécommande qui pilote que le store).

Bonne journée,

Réponse de pascal F.

pascal F. — Thu, 25 Jul 2019 16:12:22 GMT

Bonjour Thomas
Merci pour le temps que vous consacrez à mon problème.
Avant de réaliser l'opération que vous m'avez decrite, j'ai encore 2 questions :

est ce que le fait que le bso soit sur le même disjoncteur que mon store banne ne va poser probleme au niveau de celui-ci ?
est ce que la telecommande dont vous parlez au paragraphe 5 pour fermer complètement le store est bien celle du Tahoma ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 25 Jul 2019 12:16:09 GMT

Bonjour Pascal,

La procédure va consister à effectuer la remise à zéro du BSO avec la télécommande du store, puis la reprogrammation avec la télécommande du BSO. Merci de suivre scrupuleusement la procédure décrite au lien ci-dessous dans son intégralité :

Via le TaHoma placez le B.S.O en fin de course basse lamelles fermées

Via sa télécommande individuelle placez le Store à mi-course

Effectuez une double coupure d'alimentation sur le disjoncteur qui alimente uniquement le B.S.O et le Store. Pour ce faire, il faut couper l'alimentation électrique 2s, la remettre 8s, la recouper 2s, puis la remettre.

Via sa télécommande fermer complètement le Store

Une fois que le store est complètement fermé, faites un appui maintenu de 7s sur le bouton PROG au dos de la télécommande du Store, le B.S.O va effectuer un premier va-et-vient au bout de 2s d'appui, puis un second au bout de 7s d'appui, relâchez au second va-et-vient

Faites de nouveau un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de la télécommande du Store

Prenez la télécommande du BSO, la Telis 1 Mod/Var RTS et faites un appui bref (<0.5s) et simultané sur les boutons montée et descente de la télécommande, le BSO effectue un nouveau va-et-vient.

Contrôlez le sens de rotation du BSO, si vous faîte un appui bref sur le bouton montée, le BSO, essaye de monter ou de descendre ? Si le sens est bon, passez à l'étape suivante, sinon faites un appui maintenu sur My de la télécommandes jusqu'au va-et-vient du BSO

Faites ensuite un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de la télécommande du BSO, le BSO effectue un va-et-vient.

Est-ce que le BSO refonctionne avec sa télécommande ?

Bonne journée,

Réponse de pascal F.

pascal F. — Wed, 24 Jul 2019 16:31:45 GMT

Bonjour Thomas
Il s'agit d'un moteur J4 RTS.
Merci encore.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 24 Jul 2019 07:48:09 GMT

Bonjour Pascal,

Avez-vous la possibilité de m'indiquer le modèle exacte du moteur qui équipe votre BSO ?

Bonne journée,

Réponse de pascal F.

pascal F. — Mon, 22 Jul 2019 16:02:00 GMT

Bonjour Thomas,
oui les volets IO sont indépendants du store et du BSO. Je peux donc couper électriquement, mais ensemble, le store et le BSO, qui sont sur le même disjoncteur tous les deux, indépendamment des volets, qui eux sont sur un autre disjoncteur.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 22 Jul 2019 11:28:04 GMT

Bonjour Pascal,

Avez-vous la possibilité de couper électriquement le Store et le BSO indépendamment des volets IO ?

Bonne journée,

Réponse de pascal F.

pascal F. — Mon, 15 Jul 2019 11:36:32 GMT

Bonjour Thomas, merci pour votre retour.
J'ai un seul BSO, et je n'ai pas d'autre télécommande générale. J'ai également un store banne piloté en rts. Les 2 appareils ont été installés en même temps et sont sur le même disjoncteur au compteur électrique. Par ailleurs, mes volets sont commandés en io.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 15 Jul 2019 10:02:56 GMT

Bonjour Pascal,

Le problème que vous rencontrez ressemble à un souci de code tournant lors du changement de la télécommande. Pourriez-vous m'indiquer combien de BSO possédez-vous et si vous possédez une télécommande générale autre que le TaHoma ?

Bonne journée,