[Forum Somfy] Suivi de la question: Déconnexions intempestives Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 22 Jul 2019 11:28:48 GMT Mon, 22 Jul 2019 11:28:48 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>Quel est le modèle de votre box ADSL ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jul 2019 11:28:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027676-deconnexions-intempestives-tahoma/answers/4759015 https://forum.somfy.fr/questions/2027676-deconnexions-intempestives-tahoma/answers/4759015 4759015 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2027676 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Cela fait quelques jours (voir quelques semaines) que ma Tahoma n&#39;arrête pas de se déconnecter alors qu&#39;elle marchait très bien. Je ne peux quasiment plus accéder à mes volets roulants.<br />J&#39;ai essayé sur d&#39;autres prises réseau, j&#39;ai même fait un reset mais rien y fait.<br />Dois-je la ramener où je l&#39;ai acheté ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le problème ne semble pas être résolu malheureusement... Il y a l&#39;air d&#39;avoir moins de déconnexions mais il y en encore.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jul 2019 14:29:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027676-deconnexions-intempestives-tahoma/answers/4745697 https://forum.somfy.fr/questions/2027676-deconnexions-intempestives-tahoma/answers/4745697 4745697 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13387056 theme-c/avatars/48.png 2027676 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Cela fait quelques jours (voir quelques semaines) que ma Tahoma n&#39;arrête pas de se déconnecter alors qu&#39;elle marchait très bien. Je ne peux quasiment plus accéder à mes volets roulants.<br />J&#39;ai essayé sur d&#39;autres prises réseau, j&#39;ai même fait un reset mais rien y fait.<br />Dois-je la ramener où je l&#39;ai acheté ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>Je viens de relancer une resynchronisation de votre TaHoma avec nos serveurs, est-ce que le problème persiste ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jul 2019 10:54:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027676-deconnexions-intempestives-tahoma/answers/4744707 https://forum.somfy.fr/questions/2027676-deconnexions-intempestives-tahoma/answers/4744707 4744707 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2027676 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Cela fait quelques jours (voir quelques semaines) que ma Tahoma n&#39;arrête pas de se déconnecter alors qu&#39;elle marchait très bien. Je ne peux quasiment plus accéder à mes volets roulants.<br />J&#39;ai essayé sur d&#39;autres prises réseau, j&#39;ai même fait un reset mais rien y fait.<br />Dois-je la ramener où je l&#39;ai acheté ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malgré un changement de câble le problème persiste toujours.<br />Le code Pin est 1217-6154-9533<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Jul 2019 08:48:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027676-deconnexions-intempestives-tahoma/answers/4739255 https://forum.somfy.fr/questions/2027676-deconnexions-intempestives-tahoma/answers/4739255 4739255 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13387056 theme-c/avatars/48.png 2027676 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Cela fait quelques jours (voir quelques semaines) que ma Tahoma n&#39;arrête pas de se déconnecter alors qu&#39;elle marchait très bien. Je ne peux quasiment plus accéder à mes volets roulants.<br />J&#39;ai essayé sur d&#39;autres prises réseau, j&#39;ai même fait un reset mais rien y fait.<br />Dois-je la ramener où je l&#39;ai acheté ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>Pourriez-vous me communiquer le code PIN de votre TaHoma ? De plus, pourriez-vous essayer de remplacer le câble Ethernet, le problème persiste-t-il ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jul 2019 12:28:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027676-deconnexions-intempestives-tahoma/answers/4730482 https://forum.somfy.fr/questions/2027676-deconnexions-intempestives-tahoma/answers/4730482 4730482 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2027676 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Cela fait quelques jours (voir quelques semaines) que ma Tahoma n&#39;arrête pas de se déconnecter alors qu&#39;elle marchait très bien. Je ne peux quasiment plus accéder à mes volets roulants.<br />J&#39;ai essayé sur d&#39;autres prises réseau, j&#39;ai même fait un reset mais rien y fait.<br />Dois-je la ramener où je l&#39;ai acheté ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>