[Forum Somfy] Suivi de la question: Porte clé alarme trop fragile hs fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 12 Jul 2019 06:31:39 GMT Fri, 12 Jul 2019 06:31:39 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fred,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos badges soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Jul 2019 06:31:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027704-porte-cle-alarme-trop-fragile-hs/answers/4734928 https://forum.somfy.fr/questions/2027704-porte-cle-alarme-trop-fragile-hs/answers/4734928 4734928 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2027704 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j ai une alarme avec les fameux télécommande pore clé . Les capots des piles s enlève souvent et pour terminer il casse au niveaux de la partie aluminium !! <br />Que faire ? Pour résoudre le problème <br />A savoir que j ai 4 télécommandes à la maison <br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fred L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre réponse <br />Comment je fait pour les télécommandes sans attache ou plier ??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jul 2019 18:27:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027704-porte-cle-alarme-trop-fragile-hs/answers/4731569 https://forum.somfy.fr/questions/2027704-porte-cle-alarme-trop-fragile-hs/answers/4731569 4731569 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13387277 theme-c/avatars/48.png 2027704 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j ai une alarme avec les fameux télécommande pore clé . Les capots des piles s enlève souvent et pour terminer il casse au niveaux de la partie aluminium !! <br />Que faire ? Pour résoudre le problème <br />A savoir que j ai 4 télécommandes à la maison <br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fred,</p><p>Un nouveau badge sera disponible prochainement pour éviter la perte du capot. <br />En attendant, si vous avez perdu des capots, un Yellow pourra vous en envoyer d&#39;autres.</p><p>Vous aurez une réponse sur ce post du SAV pour la marche à suivre.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jul 2019 05:09:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027704-porte-cle-alarme-trop-fragile-hs/answers/4729129 https://forum.somfy.fr/questions/2027704-porte-cle-alarme-trop-fragile-hs/answers/4729129 4729129 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 2027704 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j ai une alarme avec les fameux télécommande pore clé . Les capots des piles s enlève souvent et pour terminer il casse au niveaux de la partie aluminium !! <br />Que faire ? Pour résoudre le problème <br />A savoir que j ai 4 télécommandes à la maison <br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>