[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement de propriétaire MyFox HC2 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 Dec 2019 13:36:58 GMT Wed, 11 Dec 2019 13:36:58 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc,</p><p>Pour toute demande relative aux produits Myfox ancienne gamme (Domotag, Evology, Home Control 1, 2 et Pro), merci d&#39;envoyer un e-mail au Service Client dédié : contact@myfox.fr.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Dec 2019 13:36:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027862-changement-proprietaire-myfox-hc2/answers/5120122 https://forum.somfy.fr/questions/2027862-changement-proprietaire-myfox-hc2/answers/5120122 5120122 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2027862 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis déjà équipé avec un système de sécurité MyFox HC2 à mon domicile. Ayant créé un nouveau site, j&#39;ai acheté une 2° centrale HC2 d&#39;occasion, l&#39;ancien propriétaire a essayé de faire le nécessaire pour changer le propriétaire de la centrale mais sans succès car on lui dit qu&#39;à mon adresse mail il y a déjà une centrale. Comment faut il procéder pour ajouter une 2° centrale sur mon compte. Merci pour votre réponse.<br />Cordialement Alain.<br />PS : Nous avons réussi à transférer tous les autres équipements (détecteurs, caméras, etc.…)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , <br />je suis dans le meme cas : deja une HC2 active sur mon compte, et achat d une deuxieme d occasion .</p><p>quelle est la procedure a suivre pour rajouter cette deuxieme centrale ?</p><p>Merci </p><p>Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Dec 2019 14:10:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027862-changement-proprietaire-myfox-hc2/answers/5116810 https://forum.somfy.fr/questions/2027862-changement-proprietaire-myfox-hc2/answers/5116810 5116810 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14387523 theme-c/avatars/48.png 2027862 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis déjà équipé avec un système de sécurité MyFox HC2 à mon domicile. Ayant créé un nouveau site, j&#39;ai acheté une 2° centrale HC2 d&#39;occasion, l&#39;ancien propriétaire a essayé de faire le nécessaire pour changer le propriétaire de la centrale mais sans succès car on lui dit qu&#39;à mon adresse mail il y a déjà une centrale. Comment faut il procéder pour ajouter une 2° centrale sur mon compte. Merci pour votre réponse.<br />Cordialement Alain.<br />PS : Nous avons réussi à transférer tous les autres équipements (détecteurs, caméras, etc.…)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,</p><p>Désolé du délai de réponse. Votre demande a été traitée par notre Service Client dédié Myfox.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jul 2019 12:08:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027862-changement-proprietaire-myfox-hc2/answers/4745061 https://forum.somfy.fr/questions/2027862-changement-proprietaire-myfox-hc2/answers/4745061 4745061 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 2027862 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis déjà équipé avec un système de sécurité MyFox HC2 à mon domicile. Ayant créé un nouveau site, j&#39;ai acheté une 2° centrale HC2 d&#39;occasion, l&#39;ancien propriétaire a essayé de faire le nécessaire pour changer le propriétaire de la centrale mais sans succès car on lui dit qu&#39;à mon adresse mail il y a déjà une centrale. Comment faut il procéder pour ajouter une 2° centrale sur mon compte. Merci pour votre réponse.<br />Cordialement Alain.<br />PS : Nous avons réussi à transférer tous les autres équipements (détecteurs, caméras, etc.…)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>