[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma Email Batterie Faible fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 25 May 2022 11:59:46 GMT Wed, 25 May 2022 11:59:46 GMT answers Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />J&#39;ai aussi ce problème depuis quelques temps, la batterie semble en bonne état elle a environ un an elle n&#39;est pas gonflée.<br />Merci.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 May 2022 11:59:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/7683456 https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/7683456 7683456 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 2027883 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box Tahoma.<br />Des dizaines de fois par jour, je recois cet email :</p><p>Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible.<br />Ce message est envoyé par un automate, merci de ne pas y répondre directement. Votre demande ne pourra pas être traitée. </p><p>Le message ne précise même pas de quelle batterie il s&#39;agit.<br />Pourriez vous faire le nécessaire pour éviter de spammer vos clients à grande échelle ?</p><p>En vous remerciant par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Massimo G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai le même problème avec des dizaines de mails par jour pour la base de sécurité. Une erreur de batterie faible est envoyée aléatoirement . La batterie de la base tahoma est présente et d&#39;origine . Que faire? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 May 2022 08:09:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/7682636 https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/7682636 7682636 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18703976 theme-c/avatars/48.png 2027883 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box Tahoma.<br />Des dizaines de fois par jour, je recois cet email :</p><p>Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible.<br />Ce message est envoyé par un automate, merci de ne pas y répondre directement. Votre demande ne pourra pas être traitée. </p><p>Le message ne précise même pas de quelle batterie il s&#39;agit.<br />Pourriez vous faire le nécessaire pour éviter de spammer vos clients à grande échelle ?</p><p>En vous remerciant par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean-marc,<br />Effectivement j&#39;ai bien un visualisation qui m&#39;indique que la batterie et a 100% chargé.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Jun 2021 14:05:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/6824872 https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/6824872 6824872 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2027883 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box Tahoma.<br />Des dizaines de fois par jour, je recois cet email :</p><p>Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible.<br />Ce message est envoyé par un automate, merci de ne pas y répondre directement. Votre demande ne pourra pas être traitée. </p><p>Le message ne précise même pas de quelle batterie il s&#39;agit.<br />Pourriez vous faire le nécessaire pour éviter de spammer vos clients à grande échelle ?</p><p>En vous remerciant par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marc H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après avoir repositionné plusieurs fois la base serenity, le problème a semble t-il disparu. Curieux...</p><p>Code PIN tahoma : 1228-2199-2402</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Jun 2021 14:01:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/6824863 https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/6824863 6824863 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17456136 theme-c/avatars/48.png 2027883 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box Tahoma.<br />Des dizaines de fois par jour, je recois cet email :</p><p>Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible.<br />Ce message est envoyé par un automate, merci de ne pas y répondre directement. Votre demande ne pourra pas être traitée. </p><p>Le message ne précise même pas de quelle batterie il s&#39;agit.<br />Pourriez vous faire le nécessaire pour éviter de spammer vos clients à grande échelle ?</p><p>En vous remerciant par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-marc,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Jun 2021 13:20:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/6824733 https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/6824733 6824733 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2027883 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box Tahoma.<br />Des dizaines de fois par jour, je recois cet email :</p><p>Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible.<br />Ce message est envoyé par un automate, merci de ne pas y répondre directement. Votre demande ne pourra pas être traitée. </p><p>Le message ne précise même pas de quelle batterie il s&#39;agit.<br />Pourriez vous faire le nécessaire pour éviter de spammer vos clients à grande échelle ?</p><p>En vous remerciant par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marc H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je reçois un message batterie faible tous les jours depuis une semaine.<br />Appareil acheté en mars 2021 chez cfpsecurite.com.<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Jun 2021 07:56:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/6817206 https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/6817206 6817206 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17456136 theme-c/avatars/48.png 2027883 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box Tahoma.<br />Des dizaines de fois par jour, je recois cet email :</p><p>Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible.<br />Ce message est envoyé par un automate, merci de ne pas y répondre directement. Votre demande ne pourra pas être traitée. </p><p>Le message ne précise même pas de quelle batterie il s&#39;agit.<br />Pourriez vous faire le nécessaire pour éviter de spammer vos clients à grande échelle ?</p><p>En vous remerciant par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens poster ces photos pour Thomas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Dec 2020 13:50:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/6172573 https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/6172573 6172573 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16301533 theme-c/avatars/48.png 2027883 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box Tahoma.<br />Des dizaines de fois par jour, je recois cet email :</p><p>Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible.<br />Ce message est envoyé par un automate, merci de ne pas y répondre directement. Votre demande ne pourra pas être traitée. </p><p>Le message ne précise même pas de quelle batterie il s&#39;agit.<br />Pourriez vous faire le nécessaire pour éviter de spammer vos clients à grande échelle ?</p><p>En vous remerciant par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benjamin,</p><p>Qu&#39;entendez-vous par ça ne fonctionne toujours pas, avez-vous toujours ces alertes batteries faibles ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Nov 2020 07:20:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/6137718 https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/6137718 6137718 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2027883 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box Tahoma.<br />Des dizaines de fois par jour, je recois cet email :</p><p>Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible.<br />Ce message est envoyé par un automate, merci de ne pas y répondre directement. Votre demande ne pourra pas être traitée. </p><p>Le message ne précise même pas de quelle batterie il s&#39;agit.<br />Pourriez vous faire le nécessaire pour éviter de spammer vos clients à grande échelle ?</p><p>En vous remerciant par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benjamin,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre embase soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Oct 2020 10:03:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5988988 https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5988988 5988988 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2027883 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box Tahoma.<br />Des dizaines de fois par jour, je recois cet email :</p><p>Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible.<br />Ce message est envoyé par un automate, merci de ne pas y répondre directement. Votre demande ne pourra pas être traitée. </p><p>Le message ne précise même pas de quelle batterie il s&#39;agit.<br />Pourriez vous faire le nécessaire pour éviter de spammer vos clients à grande échelle ?</p><p>En vous remerciant par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Même problème de notifications &quot;batterie faible&quot;.<br />La batterie n&#39;est pas gonflée autre mesure ...<br />Merci aux Yellow</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Sep 2020 09:53:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5934381 https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5934381 5934381 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9187345 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/2eeb956e51869fc5/avatar_normal.png?3389a2e 2027883 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box Tahoma.<br />Des dizaines de fois par jour, je recois cet email :</p><p>Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible.<br />Ce message est envoyé par un automate, merci de ne pas y répondre directement. Votre demande ne pourra pas être traitée. </p><p>Le message ne précise même pas de quelle batterie il s&#39;agit.<br />Pourriez vous faire le nécessaire pour éviter de spammer vos clients à grande échelle ?</p><p>En vous remerciant par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benjamin,<br />Dans ce cas je reviens vers vous par e-mail.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Aug 2020 10:30:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5839636 https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5839636 5839636 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2027883 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box Tahoma.<br />Des dizaines de fois par jour, je recois cet email :</p><p>Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible.<br />Ce message est envoyé par un automate, merci de ne pas y répondre directement. Votre demande ne pourra pas être traitée. </p><p>Le message ne précise même pas de quelle batterie il s&#39;agit.<br />Pourriez vous faire le nécessaire pour éviter de spammer vos clients à grande échelle ?</p><p>En vous remerciant par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>@nicolas</p><p>Bonjour, Quand je le plug j’ai rien et encore une fois sur 4 j’ai un voyant mais qui s’éclaire très très faiblement, il clignote 4/5fois puis plus rien. Labox quand à elle ne change pas de couleur, elle ne fait rien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Aug 2020 09:40:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5839388 https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5839388 5839388 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15571558 theme-c/avatars/48.png 2027883 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box Tahoma.<br />Des dizaines de fois par jour, je recois cet email :</p><p>Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible.<br />Ce message est envoyé par un automate, merci de ne pas y répondre directement. Votre demande ne pourra pas être traitée. </p><p>Le message ne précise même pas de quelle batterie il s&#39;agit.<br />Pourriez vous faire le nécessaire pour éviter de spammer vos clients à grande échelle ?</p><p>En vous remerciant par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benjamin,<br />Avez vous bien le voyant ovale sur le dock d&#39;allumer?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Aug 2020 07:59:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5839040 https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5839040 5839040 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2027883 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box Tahoma.<br />Des dizaines de fois par jour, je recois cet email :</p><p>Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible.<br />Ce message est envoyé par un automate, merci de ne pas y répondre directement. Votre demande ne pourra pas être traitée. </p><p>Le message ne précise même pas de quelle batterie il s&#39;agit.<br />Pourriez vous faire le nécessaire pour éviter de spammer vos clients à grande échelle ?</p><p>En vous remerciant par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>@nicolas</p><p>J’ai réussi à supprimer l’ancien dock dans la tahomalink après l’avoir désactivé dans la rubrique sécurité. </p><p>J’ai par la suite branché le nouveau dock mais rien ne se passe. </p><p>Est-ce un problème de la tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Aug 2020 22:14:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5838486 https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5838486 5838486 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15571558 theme-c/avatars/48.png 2027883 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box Tahoma.<br />Des dizaines de fois par jour, je recois cet email :</p><p>Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible.<br />Ce message est envoyé par un automate, merci de ne pas y répondre directement. Votre demande ne pourra pas être traitée. </p><p>Le message ne précise même pas de quelle batterie il s&#39;agit.<br />Pourriez vous faire le nécessaire pour éviter de spammer vos clients à grande échelle ?</p><p>En vous remerciant par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>@nicolas</p><p>Normalement c’est bon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Aug 2020 14:49:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5837639 https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5837639 5837639 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15571558 theme-c/avatars/48.png 2027883 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box Tahoma.<br />Des dizaines de fois par jour, je recois cet email :</p><p>Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible.<br />Ce message est envoyé par un automate, merci de ne pas y répondre directement. Votre demande ne pourra pas être traitée. </p><p>Le message ne précise même pas de quelle batterie il s&#39;agit.<br />Pourriez vous faire le nécessaire pour éviter de spammer vos clients à grande échelle ?</p><p>En vous remerciant par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Benjamin,</p><p> je ne vous parle pas physiquement, mais dans les mode d'alarme de la partie "ma securité"</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/f19/33/e480bd218b5c36343569696998324c392ed-Capture.PNG?e35bab" data-id="5f33e9e23298c94dbb4516b1"></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Aug 2020 13:08:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5837306 https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5837306 5837306 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2027883 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box Tahoma.<br />Des dizaines de fois par jour, je recois cet email :</p><p>Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible.<br />Ce message est envoyé par un automate, merci de ne pas y répondre directement. Votre demande ne pourra pas être traitée. </p><p>Le message ne précise même pas de quelle batterie il s&#39;agit.<br />Pourriez vous faire le nécessaire pour éviter de spammer vos clients à grande échelle ?</p><p>En vous remerciant par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>@Nicolas</p><p>Il n’est pas présent sur la base tahoma depuis hier (enlevé juste après votre message)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Aug 2020 12:57:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5837267 https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5837267 5837267 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15571558 theme-c/avatars/48.png 2027883 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box Tahoma.<br />Des dizaines de fois par jour, je recois cet email :</p><p>Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible.<br />Ce message est envoyé par un automate, merci de ne pas y répondre directement. Votre demande ne pourra pas être traitée. </p><p>Le message ne précise même pas de quelle batterie il s&#39;agit.<br />Pourriez vous faire le nécessaire pour éviter de spammer vos clients à grande échelle ?</p><p>En vous remerciant par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour benjamin,<br />j&#39;ai encore le dock dans des modes d&#39;alarme.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Aug 2020 12:04:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5837039 https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5837039 5837039 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2027883 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box Tahoma.<br />Des dizaines de fois par jour, je recois cet email :</p><p>Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible.<br />Ce message est envoyé par un automate, merci de ne pas y répondre directement. Votre demande ne pourra pas être traitée. </p><p>Le message ne précise même pas de quelle batterie il s&#39;agit.<br />Pourriez vous faire le nécessaire pour éviter de spammer vos clients à grande échelle ?</p><p>En vous remerciant par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>@Nicolas <br />C’est bon je viens de retirer la serenity</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Aug 2020 12:38:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5834367 https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5834367 5834367 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15571558 theme-c/avatars/48.png 2027883 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box Tahoma.<br />Des dizaines de fois par jour, je recois cet email :</p><p>Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible.<br />Ce message est envoyé par un automate, merci de ne pas y répondre directement. Votre demande ne pourra pas être traitée. </p><p>Le message ne précise même pas de quelle batterie il s&#39;agit.<br />Pourriez vous faire le nécessaire pour éviter de spammer vos clients à grande échelle ?</p><p>En vous remerciant par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benjamin,<br />votre ancien dock est toujours présent dans des modes d&#39;alarme et/ou smart.<br />pouvez vous la retirer que je puisse le supprimer de votre tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Aug 2020 12:01:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5834237 https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5834237 5834237 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2027883 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box Tahoma.<br />Des dizaines de fois par jour, je recois cet email :</p><p>Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible.<br />Ce message est envoyé par un automate, merci de ne pas y répondre directement. Votre demande ne pourra pas être traitée. </p><p>Le message ne précise même pas de quelle batterie il s&#39;agit.<br />Pourriez vous faire le nécessaire pour éviter de spammer vos clients à grande échelle ?</p><p>En vous remerciant par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>@thomas<br />@nicolas</p><p>j&#39;en avais tellement marre que j&#39;ai acheté sur votre site une nouvelle serenity. Mauvaise surprise à réception, ça ne fonctionne toujours pas. &quot;votre socle n&#39;est pas détecté&quot;. que faire? jeter la tahoma? je ne peux même pas supprimer l&#39;ancien socle dans le logiciel. help please</p><p>pin:1201-1313-6648</p><p>je suis vraiment déçu en 2ans tout est hs, j&#39;ai pourtant investi dans plus de 1000€ d&#39;équipements tahoma et je me retrouve avec deux serenity inutilisables</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Aug 2020 22:15:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5826352 https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5826352 5826352 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15571558 theme-c/avatars/48.png 2027883 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box Tahoma.<br />Des dizaines de fois par jour, je recois cet email :</p><p>Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible.<br />Ce message est envoyé par un automate, merci de ne pas y répondre directement. Votre demande ne pourra pas être traitée. </p><p>Le message ne précise même pas de quelle batterie il s&#39;agit.<br />Pourriez vous faire le nécessaire pour éviter de spammer vos clients à grande échelle ?</p><p>En vous remerciant par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benjamin,<br />Nous ne faisons pas la vente de cette batterie.<br />toutefois avec les reference dessus vous devez pouvoir en trouvez une similaire chez un electronicien.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jul 2020 13:58:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5785929 https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5785929 5785929 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2027883 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box Tahoma.<br />Des dizaines de fois par jour, je recois cet email :</p><p>Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible.<br />Ce message est envoyé par un automate, merci de ne pas y répondre directement. Votre demande ne pourra pas être traitée. </p><p>Le message ne précise même pas de quelle batterie il s&#39;agit.<br />Pourriez vous faire le nécessaire pour éviter de spammer vos clients à grande échelle ?</p><p>En vous remerciant par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Yellow Nicolas. Comment je fais pour acheter une nouvelle batterie?</p><p>Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Jul 2020 10:43:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5754447 https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5754447 5754447 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15571558 theme-c/avatars/48.png 2027883 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box Tahoma.<br />Des dizaines de fois par jour, je recois cet email :</p><p>Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible.<br />Ce message est envoyé par un automate, merci de ne pas y répondre directement. Votre demande ne pourra pas être traitée. </p><p>Le message ne précise même pas de quelle batterie il s&#39;agit.<br />Pourriez vous faire le nécessaire pour éviter de spammer vos clients à grande échelle ?</p><p>En vous remerciant par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C’etait mon electricien qui m’a vendu le systeme à la construction de maison en octobre 2018. Mais depuis plus de nouvelle de lui car il ne m’avait jamais envoyé la facture. Je suis un peu embêté...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Jun 2020 01:59:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5649080 https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5649080 5649080 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15571558 theme-c/avatars/48.png 2027883 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box Tahoma.<br />Des dizaines de fois par jour, je recois cet email :</p><p>Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible.<br />Ce message est envoyé par un automate, merci de ne pas y répondre directement. Votre demande ne pourra pas être traitée. </p><p>Le message ne précise même pas de quelle batterie il s&#39;agit.<br />Pourriez vous faire le nécessaire pour éviter de spammer vos clients à grande échelle ?</p><p>En vous remerciant par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benjamin,<br />comme demandé précédemment pouvez vous m&#39;indiquez ou l&#39;avez vous acheté?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jun 2020 07:25:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5645607 https://forum.somfy.fr/questions/2027883-tahoma-email-batterie-faible/answers/5645607 5645607 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2027883 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box Tahoma.<br />Des dizaines de fois par jour, je recois cet email :</p><p>Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible.<br />Ce message est envoyé par un automate, merci de ne pas y répondre directement. Votre demande ne pourra pas être traitée. </p><p>Le message ne précise même pas de quelle batterie il s&#39;agit.<br />Pourriez vous faire le nécessaire pour éviter de spammer vos clients à grande échelle ?</p><p>En vous remerciant par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>