[Forum Somfy] Suivi de la question: sonnerie ne fonctionne plus fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 20 Jul 2019 16:57:12 GMT Sat, 20 Jul 2019 16:57:12 GMT answers Béatrice E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir <br />Je viens de vous renvoyer le mail sur cette autre adresse.<br />Merci pour votre retour </p><p>Bien cordialement <br />Béatrice EDEL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Jul 2019 16:57:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027931-sonnerie-fonctionne/answers/4756186 https://forum.somfy.fr/questions/2027931-sonnerie-fonctionne/answers/4756186 4756186 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13388525 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/84e01e76d721671e/avatar_normal.png?3389a2e 2027931 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je constate dans votre forum que le problème que j&#39;ai est identique ; la sonnerie ne fonctionne plus et elle clignote 4 fois , alors que lors de sa mise en service tout fonctionnait bien . <br />Elle a été achetée le 26/04/19 donc sous garantie ;<br />Que dois je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Béatrice,</p><p>Je n&#39;ai toujours pas reçu de retour à mon email vous demandant les informations nécessaires à la gestion de votre SAV.</p><p>Je viens de vous renvoyer cet email via une autre boîte mail, pourriez-vous y répondre à nouveau et m&#39;indiquer lorsque ce sera fait ici, en retour sur le forum ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jul 2019 14:40:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027931-sonnerie-fonctionne/answers/4751541 https://forum.somfy.fr/questions/2027931-sonnerie-fonctionne/answers/4751541 4751541 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2027931 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je constate dans votre forum que le problème que j&#39;ai est identique ; la sonnerie ne fonctionne plus et elle clignote 4 fois , alors que lors de sa mise en service tout fonctionnait bien . <br />Elle a été achetée le 26/04/19 donc sous garantie ;<br />Que dois je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Béatrice E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Comme souhaité je viens de vous renvoyer mon mail </p><p>Bien cordialement </p><p>Béatrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jul 2019 19:21:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027931-sonnerie-fonctionne/answers/4749499 https://forum.somfy.fr/questions/2027931-sonnerie-fonctionne/answers/4749499 4749499 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13388525 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/84e01e76d721671e/avatar_normal.png?3389a2e 2027931 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je constate dans votre forum que le problème que j&#39;ai est identique ; la sonnerie ne fonctionne plus et elle clignote 4 fois , alors que lors de sa mise en service tout fonctionnait bien . <br />Elle a été achetée le 26/04/19 donc sous garantie ;<br />Que dois je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Béatrice,</p><p>Je n&#39;ai malheureusement pas reçu de retour à mon email vous demandant les informations nécessaires à la gestion de votre SAV.</p><p>Je viens de vous renvoyer cet email, pourriez-vous y répondre à nouveau et m&#39;indiquer lorsque ce sera fait ici, en retour sur le forum ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jul 2019 12:18:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027931-sonnerie-fonctionne/answers/4748241 https://forum.somfy.fr/questions/2027931-sonnerie-fonctionne/answers/4748241 4748241 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2027931 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je constate dans votre forum que le problème que j&#39;ai est identique ; la sonnerie ne fonctionne plus et elle clignote 4 fois , alors que lors de sa mise en service tout fonctionnait bien . <br />Elle a été achetée le 26/04/19 donc sous garantie ;<br />Que dois je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Béatrice E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>J&#39;ai répondu à votre mail en vous indiquant tous les renseignements que vous souhaitiez , or je n&#39;ai toujours pas de réponse de votre part .<br />Qu&#39;en est il ?<br />Merci pour votre retour</p><p>Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jul 2019 20:50:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027931-sonnerie-fonctionne/answers/4746668 https://forum.somfy.fr/questions/2027931-sonnerie-fonctionne/answers/4746668 4746668 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13388525 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/84e01e76d721671e/avatar_normal.png?3389a2e 2027931 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je constate dans votre forum que le problème que j&#39;ai est identique ; la sonnerie ne fonctionne plus et elle clignote 4 fois , alors que lors de sa mise en service tout fonctionnait bien . <br />Elle a été achetée le 26/04/19 donc sous garantie ;<br />Que dois je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Béatrice,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Jul 2019 09:07:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027931-sonnerie-fonctionne/answers/4735343 https://forum.somfy.fr/questions/2027931-sonnerie-fonctionne/answers/4735343 4735343 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2027931 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je constate dans votre forum que le problème que j&#39;ai est identique ; la sonnerie ne fonctionne plus et elle clignote 4 fois , alors que lors de sa mise en service tout fonctionnait bien . <br />Elle a été achetée le 26/04/19 donc sous garantie ;<br />Que dois je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Béatrice E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir ,</p><p>Pardon de ne pas savoir m&#39;y prendre ;</p><p>Le lien ne contient pas le problème de mon V300 à savoir qu&#39;après s&#39;être mis à sonner en continu , l&#39;appareil s&#39;est définitivement éteint .<br />Que dois je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jul 2019 19:49:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027931-sonnerie-fonctionne/answers/4734565 https://forum.somfy.fr/questions/2027931-sonnerie-fonctionne/answers/4734565 4734565 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13388525 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/84e01e76d721671e/avatar_normal.png?3389a2e 2027931 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je constate dans votre forum que le problème que j&#39;ai est identique ; la sonnerie ne fonctionne plus et elle clignote 4 fois , alors que lors de sa mise en service tout fonctionnait bien . <br />Elle a été achetée le 26/04/19 donc sous garantie ;<br />Que dois je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, pour poursuivre une discussion, vous devez cliquer sur le pavé jaune</p><p>&quot;&quot; Répondre à cette question &quot;&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jul 2019 19:06:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027931-sonnerie-fonctionne/answers/4734495 https://forum.somfy.fr/questions/2027931-sonnerie-fonctionne/answers/4734495 4734495 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2027931 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je constate dans votre forum que le problème que j&#39;ai est identique ; la sonnerie ne fonctionne plus et elle clignote 4 fois , alors que lors de sa mise en service tout fonctionnait bien . <br />Elle a été achetée le 26/04/19 donc sous garantie ;<br />Que dois je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>De quel appareil s&#39;agit-il ?</p><p>Tests à faire en premier :</p><p><a title="Je rencontre un dysfonctionnement avec mon Visiophone Somfy (Hors VSystemPRO)" href="http://forum.somfy.fr/questions/919463-rencontre-dysfonctionnement-visiophone-somfy-hors-vsystempro">http://forum.somfy.fr/questions/919463-rencontre-dysfonctionnement-visiophone-somfy-hors-vsystempro</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jul 2019 09:45:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2027931-sonnerie-fonctionne/answers/4729899 https://forum.somfy.fr/questions/2027931-sonnerie-fonctionne/answers/4729899 4729899 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2027931 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je constate dans votre forum que le problème que j&#39;ai est identique ; la sonnerie ne fonctionne plus et elle clignote 4 fois , alors que lors de sa mise en service tout fonctionnait bien . <br />Elle a été achetée le 26/04/19 donc sous garantie ;<br />Que dois je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>