[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet roulant s'arrête n'importe ou fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 16 Jul 2019 10:22:38 GMT Tue, 16 Jul 2019 10:22:38 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Xavier,</p><p>Si vous avez effectué une remise à zéro complète du moteur en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous dans on intégralité et que le problème persiste sans blocage mécanique, alors c&#39;est que le moteur semble défectueux.</p><p>Il faudra donc vous rapprocher de votre revendeur en charge de votre SAV afin qu&#39;il assure le remplacement du moteur sous garantie.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jul 2019 10:22:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2029436-volet-roulant-arrete-importe/answers/4744569 https://forum.somfy.fr/questions/2029436-volet-roulant-arrete-importe/answers/4744569 4744569 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2029436 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Au bout de de 2 à 3 heures il fonctionne à nouveau ? j&#39;ai remis à zéro en pratiquant les 2 coupures de courant, cela ne change rien. Il n&#39;y a pas de blocage mécanique.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> XAVIER G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Je vous joins la facture.<br />Commande radio.<br />Point de commande ?<br />Ce matin il n&#39;est pas montée du tout.<br />J&#39;ai une Tahoma qui commande tous mes volets.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Jul 2019 07:22:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2029436-volet-roulant-arrete-importe/answers/4737435 https://forum.somfy.fr/questions/2029436-volet-roulant-arrete-importe/answers/4737435 4737435 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12908552 theme-c/avatars/48.png 2029436 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Au bout de de 2 à 3 heures il fonctionne à nouveau ? j&#39;ai remis à zéro en pratiquant les 2 coupures de courant, cela ne change rien. Il n&#39;y a pas de blocage mécanique.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Xavier,</p><p>Pourriez-vous m&#39;indiquer le modèle de votre moteur et de son point de commande ? S&#39;agit-il d&#39;un moteur à commande radio ou filaire ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Jul 2019 07:57:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2029436-volet-roulant-arrete-importe/answers/4735159 https://forum.somfy.fr/questions/2029436-volet-roulant-arrete-importe/answers/4735159 4735159 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2029436 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Au bout de de 2 à 3 heures il fonctionne à nouveau ? j&#39;ai remis à zéro en pratiquant les 2 coupures de courant, cela ne change rien. Il n&#39;y a pas de blocage mécanique.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>