[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème évolvia 450 fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 14 Jul 2019 08:59:12 GMT Sun, 14 Jul 2019 08:59:12 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le problème vient parfois de la main qui tient le tournevis !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Jul 2019 08:59:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2030683-probleme-evolvia-450/answers/4739278 https://forum.somfy.fr/questions/2030683-probleme-evolvia-450/answers/4739278 4739278 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2030683 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai acheté il y a 15j un moteur de portail evolvia 450 chez Leroy Merlin.<br />L installation ne présente pas de difficultés.<br />Mais arrive au raccordement électrique, le boîtier électronique ne s allume pas. Il n y a que lorsque la batterie que le boîtier se met à clignoter, mais le moteur n a aucune réaction.<br />J ai tout vérifié et l alimentation électrique est opérationnelle. De plus, avec un tournevis électrique je m aperçois que j ai du courant courant sur le bornier du boîtier électrique sur la borne neutre et sur la borne phase.<br />Je lance une assistance Somfy, qui m a renvoyé hier un nouveau boîtier.<br />Je viens d essayer de le brancher, et j ai le même problème. Même symptômes. <br />Quelqu un à déjà rencontré ce problème ?<br />Merci d avance pour votre aide.<br />Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Génial si tout est rentré dans l&#39;ordre!</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Jul 2019 08:54:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2030683-probleme-evolvia-450/answers/4739268 https://forum.somfy.fr/questions/2030683-probleme-evolvia-450/answers/4739268 4739268 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 2030683 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai acheté il y a 15j un moteur de portail evolvia 450 chez Leroy Merlin.<br />L installation ne présente pas de difficultés.<br />Mais arrive au raccordement électrique, le boîtier électronique ne s allume pas. Il n y a que lorsque la batterie que le boîtier se met à clignoter, mais le moteur n a aucune réaction.<br />J ai tout vérifié et l alimentation électrique est opérationnelle. De plus, avec un tournevis électrique je m aperçois que j ai du courant courant sur le bornier du boîtier électrique sur la borne neutre et sur la borne phase.<br />Je lance une assistance Somfy, qui m a renvoyé hier un nouveau boîtier.<br />Je viens d essayer de le brancher, et j ai le même problème. Même symptômes. <br />Quelqu un à déjà rencontré ce problème ?<br />Merci d avance pour votre aide.<br />Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Effectivement, merci beaucoup. Il y avait un fil sorti d un domino en amont. Probablement lors de l isolation du raccord. <br />Merci pour votre aide. Tout fonctionne à présent.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Jul 2019 07:47:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2030683-probleme-evolvia-450/answers/4739142 https://forum.somfy.fr/questions/2030683-probleme-evolvia-450/answers/4739142 4739142 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13403783 theme-c/avatars/48.png 2030683 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai acheté il y a 15j un moteur de portail evolvia 450 chez Leroy Merlin.<br />L installation ne présente pas de difficultés.<br />Mais arrive au raccordement électrique, le boîtier électronique ne s allume pas. Il n y a que lorsque la batterie que le boîtier se met à clignoter, mais le moteur n a aucune réaction.<br />J ai tout vérifié et l alimentation électrique est opérationnelle. De plus, avec un tournevis électrique je m aperçois que j ai du courant courant sur le bornier du boîtier électrique sur la borne neutre et sur la borne phase.<br />Je lance une assistance Somfy, qui m a renvoyé hier un nouveau boîtier.<br />Je viens d essayer de le brancher, et j ai le même problème. Même symptômes. <br />Quelqu un à déjà rencontré ce problème ?<br />Merci d avance pour votre aide.<br />Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le tournevis test ne vaut rien pour contrôler la présence secteur !</p><p>Prenez un vrai multimètre en position alternatif</p><p>ou une lampe témoin 230V.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Jul 2019 19:14:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2030683-probleme-evolvia-450/answers/4738790 https://forum.somfy.fr/questions/2030683-probleme-evolvia-450/answers/4738790 4738790 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2030683 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai acheté il y a 15j un moteur de portail evolvia 450 chez Leroy Merlin.<br />L installation ne présente pas de difficultés.<br />Mais arrive au raccordement électrique, le boîtier électronique ne s allume pas. Il n y a que lorsque la batterie que le boîtier se met à clignoter, mais le moteur n a aucune réaction.<br />J ai tout vérifié et l alimentation électrique est opérationnelle. De plus, avec un tournevis électrique je m aperçois que j ai du courant courant sur le bornier du boîtier électrique sur la borne neutre et sur la borne phase.<br />Je lance une assistance Somfy, qui m a renvoyé hier un nouveau boîtier.<br />Je viens d essayer de le brancher, et j ai le même problème. Même symptômes. <br />Quelqu un à déjà rencontré ce problème ?<br />Merci d avance pour votre aide.<br />Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>Il y a sans doute un problème à l&#39;arrivée du 230v.</p><p>Pourriez vous effectuer ce test:<br /> -débrancher le 230v.<br />-débrancher les fils du boîtier électronique.<br />-avec une lampe 230v montée sur une douille et un domino, visser sur les fils destinés au boîtier électronique.<br />-rebrancher le 230v.</p><p>La lampe s&#39;allume t&#39;elle ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Jul 2019 16:36:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2030683-probleme-evolvia-450/answers/4738602 https://forum.somfy.fr/questions/2030683-probleme-evolvia-450/answers/4738602 4738602 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 2030683 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai acheté il y a 15j un moteur de portail evolvia 450 chez Leroy Merlin.<br />L installation ne présente pas de difficultés.<br />Mais arrive au raccordement électrique, le boîtier électronique ne s allume pas. Il n y a que lorsque la batterie que le boîtier se met à clignoter, mais le moteur n a aucune réaction.<br />J ai tout vérifié et l alimentation électrique est opérationnelle. De plus, avec un tournevis électrique je m aperçois que j ai du courant courant sur le bornier du boîtier électrique sur la borne neutre et sur la borne phase.<br />Je lance une assistance Somfy, qui m a renvoyé hier un nouveau boîtier.<br />Je viens d essayer de le brancher, et j ai le même problème. Même symptômes. <br />Quelqu un à déjà rencontré ce problème ?<br />Merci d avance pour votre aide.<br />Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>