[Forum Somfy] Suivi de la question: Installation link bloqué étape connection au cloud somfy fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 22 Jul 2019 15:09:15 GMT Mon, 22 Jul 2019 15:09:15 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel,</p><p>Vous avez reçu une réponse ce matin concernant le retour du Link.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jul 2019 15:09:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2031520-installation-link-bloque-etape-connection-cloud-somfy/answers/4759840 https://forum.somfy.fr/questions/2031520-installation-link-bloque-etape-connection-cloud-somfy/answers/4759840 4759840 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?aae9b6d 2031520 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>L&#39;installation avait fonctionné mais impossible d&#39;installer la sirène.<br />J&#39;ai recommencer l&#39;installation 8 fois avec reset du link.<br />Mes paramètres wifi sont bon je pense que le link est bloquer en installation partiel dans votre cloud.<br />Voici son adresse MAC: 6C 0B 84 2A 32 20<br />Et sur l&#39;autocollant du link: BU0111013708</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;attend une réponse rapide cela fait une semaine que j&#39;ai commandé l&#39;alarme et je n&#39;ai donc pas pu la mettre en fonction.</p><p>Je vous remercie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jul 2019 10:20:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2031520-installation-link-bloque-etape-connection-cloud-somfy/answers/4750685 https://forum.somfy.fr/questions/2031520-installation-link-bloque-etape-connection-cloud-somfy/answers/4750685 4750685 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13410265 theme-c/avatars/48.png 2031520 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>L&#39;installation avait fonctionné mais impossible d&#39;installer la sirène.<br />J&#39;ai recommencer l&#39;installation 8 fois avec reset du link.<br />Mes paramètres wifi sont bon je pense que le link est bloquer en installation partiel dans votre cloud.<br />Voici son adresse MAC: 6C 0B 84 2A 32 20<br />Et sur l&#39;autocollant du link: BU0111013708</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel,</p><p>Votre dossier est en cours de traitement avec notre Service Consommateur Somfy.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jul 2019 09:32:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2031520-installation-link-bloque-etape-connection-cloud-somfy/answers/4750534 https://forum.somfy.fr/questions/2031520-installation-link-bloque-etape-connection-cloud-somfy/answers/4750534 4750534 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?aae9b6d 2031520 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>L&#39;installation avait fonctionné mais impossible d&#39;installer la sirène.<br />J&#39;ai recommencer l&#39;installation 8 fois avec reset du link.<br />Mes paramètres wifi sont bon je pense que le link est bloquer en installation partiel dans votre cloud.<br />Voici son adresse MAC: 6C 0B 84 2A 32 20<br />Et sur l&#39;autocollant du link: BU0111013708</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;aimerais bien être débloqué, l&#39;alarme est neuve et je ne peu pas la mettre en route.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jul 2019 06:53:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2031520-installation-link-bloque-etape-connection-cloud-somfy/answers/4743829 https://forum.somfy.fr/questions/2031520-installation-link-bloque-etape-connection-cloud-somfy/answers/4743829 4743829 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13410265 theme-c/avatars/48.png 2031520 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>L&#39;installation avait fonctionné mais impossible d&#39;installer la sirène.<br />J&#39;ai recommencer l&#39;installation 8 fois avec reset du link.<br />Mes paramètres wifi sont bon je pense que le link est bloquer en installation partiel dans votre cloud.<br />Voici son adresse MAC: 6C 0B 84 2A 32 20<br />Et sur l&#39;autocollant du link: BU0111013708</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai créer un ticket à votre support téléphonique: 02201318</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jul 2019 07:01:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2031520-installation-link-bloque-etape-connection-cloud-somfy/answers/4740712 https://forum.somfy.fr/questions/2031520-installation-link-bloque-etape-connection-cloud-somfy/answers/4740712 4740712 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13410265 theme-c/avatars/48.png 2031520 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>L&#39;installation avait fonctionné mais impossible d&#39;installer la sirène.<br />J&#39;ai recommencer l&#39;installation 8 fois avec reset du link.<br />Mes paramètres wifi sont bon je pense que le link est bloquer en installation partiel dans votre cloud.<br />Voici son adresse MAC: 6C 0B 84 2A 32 20<br />Et sur l&#39;autocollant du link: BU0111013708</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>