[Forum Somfy] Suivi de la question: Visualisation enregistrement avec Somfy outdoor fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 19 Jul 2019 07:36:22 GMT Fri, 19 Jul 2019 07:36:22 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Robert,</p><p>Un e-mail est toujours envoyé lors d&#39;une alerte intrusion. Combien des fois avez-vous remarqué que l&#39;e-mail n&#39;était pas envoyé ? Avez-vous les heures et dates précises de ces événements ?</p><p>Concernant les difficultés de visualisation, je vous conseille de baisser la définition à HD. Cela peut arriver lorsque nos serveurs ne reçoivent pas les images captées par votre caméra, souvent pour un débit de connexion faible au moment de la détection.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jul 2019 07:36:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2032334-visualisation-enregistrement-somfy-outdoor/answers/4752704 https://forum.somfy.fr/questions/2032334-visualisation-enregistrement-somfy-outdoor/answers/4752704 4752704 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 2032334 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>2 problèmes récurrents<br />1/ Intrusion détectée avec enregistrement mais pas d&#39;envoi d&#39;alerte (email ) <br />2/ Intrusion détectée, envoi des alertes (email) La vidéo de la vignette ronde de la médiathèque (avec l&#39;intrusion ) n&#39;est pas relue dans la partie supérieure de l’écran.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>