[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi la mémorisation d'une télécommande efface celle d'une autre et vice versa ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 17 Jul 2019 10:27:23 GMT Wed, 17 Jul 2019 10:27:23 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rémi,</p><p>Je vous confirme que la réponse de MC, d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait qu&#39;une ou plusieurs de vos télécommandes soient défectueuses, sachant qu&#39;il sera impossible d&#39;identifier laquelle, il faudra effectuer un retour des 4. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jul 2019 10:27:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2032915-memorisation-telecommande-efface-vice-versa/answers/4747789 https://forum.somfy.fr/questions/2032915-memorisation-telecommande-efface-vice-versa/answers/4747789 4747789 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2032915 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je possède une porte de garage animée d&#39;un moteur LS9000 et d&#39;une centrale de portail Wispa 800. Le tout commandé par 4 télécommandes 2 touches Keytis NS RTS.<br />Depuis des années tout marche bien, le bouton 1 de chaque télécommande pour gérer le portail, le bouton 2 pour la porte de garage.<br />Tout d&#39;un coup, une télécommande n&#39;a plus fonctionné (la LED témoin s&#39;allume mais aucune action).<br />Après un changement de pile infructueux, j&#39;ai entrepris une mémorisation dans les deux centrales (portail et porte garage) : tout s&#39;est remis à fonctionner ! Sauf qu&#39;une des 3 autres télécommandes s&#39;est retrouvée &quot;démémorisée&quot;... en réalisant une nouvelle mémorisation de la télécommande qui venait de se faire éjecter, la télécommande précédente s&#39;est retrouvée limogée à son tour.<br />En résumé, tout se passe comme si les deux télécommandes étaient identifiées de la même manière car a priori les mémorisations successives d&#39;une même télécommande annulerait/validerait sa mémorisation.<br />Que s&#39;est-il passé tout d&#39;un coup pour que ces deux télécommandes soient exclusives l&#39;une de l&#39;autre ?</p><p>Merci pour votre éclairage :)</p><p>rc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>C&#39;est simple, une de vos 4 TC est HS.<br />Mais il sera impossible de savoir laquelle.</p><p>Vous serez contraint et forcé de changer les 4.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jul 2019 09:16:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2032915-memorisation-telecommande-efface-vice-versa/answers/4744315 https://forum.somfy.fr/questions/2032915-memorisation-telecommande-efface-vice-versa/answers/4744315 4744315 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2032915 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je possède une porte de garage animée d&#39;un moteur LS9000 et d&#39;une centrale de portail Wispa 800. Le tout commandé par 4 télécommandes 2 touches Keytis NS RTS.<br />Depuis des années tout marche bien, le bouton 1 de chaque télécommande pour gérer le portail, le bouton 2 pour la porte de garage.<br />Tout d&#39;un coup, une télécommande n&#39;a plus fonctionné (la LED témoin s&#39;allume mais aucune action).<br />Après un changement de pile infructueux, j&#39;ai entrepris une mémorisation dans les deux centrales (portail et porte garage) : tout s&#39;est remis à fonctionner ! Sauf qu&#39;une des 3 autres télécommandes s&#39;est retrouvée &quot;démémorisée&quot;... en réalisant une nouvelle mémorisation de la télécommande qui venait de se faire éjecter, la télécommande précédente s&#39;est retrouvée limogée à son tour.<br />En résumé, tout se passe comme si les deux télécommandes étaient identifiées de la même manière car a priori les mémorisations successives d&#39;une même télécommande annulerait/validerait sa mémorisation.<br />Que s&#39;est-il passé tout d&#39;un coup pour que ces deux télécommandes soient exclusives l&#39;une de l&#39;autre ?</p><p>Merci pour votre éclairage :)</p><p>rc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>