[Forum Somfy] Suivi de la question: indoor reinstallation fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 19 Jul 2019 11:53:48 GMT Fri, 19 Jul 2019 11:53:48 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Louis,</p><p>Cette caméra est installée depuis le 02/04/2019. Merci de vous connecter sur le bon compte afin de la retrouver. Si la caméra a été installée et utilisée par une autre personne, vous devrez vous mettre en relation avec l&#39;ancien propriétaire pour une suppression de la caméra.</p><p>Si la caméra est déjà installée, vous ne pourrez pas l&#39;installer sans une suppression.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jul 2019 11:53:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2032932-indoor-reinstallation/answers/4753527 https://forum.somfy.fr/questions/2032932-indoor-reinstallation/answers/4753527 4753527 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?aae9b6d 2032932 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />impossible de réinstaller indoor, procédure suivi à la lettre mais me demande de de desintaller cette même caméra restée en mémoire sur réseau?<br />que faire, merci d ´avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> louis S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />Numero mac: 0076B1042B7EBDAH<br />Merci,</p><p>Louis S</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jul 2019 11:37:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2032932-indoor-reinstallation/answers/4753473 https://forum.somfy.fr/questions/2032932-indoor-reinstallation/answers/4753473 4753473 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13419556 theme-c/avatars/48.png 2032932 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />impossible de réinstaller indoor, procédure suivi à la lettre mais me demande de de desintaller cette même caméra restée en mémoire sur réseau?<br />que faire, merci d ´avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Louis,</p><p>Pouvez-vous nous indiquer l&#39;adresse MAC de la caméra en question ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jul 2019 09:09:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2032932-indoor-reinstallation/answers/4752981 https://forum.somfy.fr/questions/2032932-indoor-reinstallation/answers/4752981 4752981 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?aae9b6d 2032932 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />impossible de réinstaller indoor, procédure suivi à la lettre mais me demande de de desintaller cette même caméra restée en mémoire sur réseau?<br />que faire, merci d ´avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>