[Forum Somfy] Suivi de la question: Pb connexion entre Volet roulant SSL et Somfy box fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 22 Jul 2019 08:57:17 GMT Mon, 22 Jul 2019 08:57:17 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mathias,</p><p>Es-ce que votre Velux d'u n boîtier Récepteur ? Si oui, pourriez-vous réaliser la procédure ci-dessous pour le remettre à zéro et le reprogrammer ensuite avec sa télécommande :</p><p>- Faites un appui de 5s sur le bouton RESET du Récepteur de votre Velux </p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/bfd/1d3/f9a74d30ee8de2ce3fd1cdbbdb/public_uploader/RESET_KUX_100.jpg?89ff83" data-id="5d357a367a8beb1f72d2ded5"></p><p>- Ensuite, faites un appui bref (&lt;0.5s) sur le bouton RESET au dos de votre télécommande Velux (KUX100).</p><p>- Testez de nouveau la mémorisation avec Tahoma, est-ce que ça fonctionne ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jul 2019 08:57:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2033354-pb-connexion-volet-roulant-ssl-somfy-box/answers/4758453 https://forum.somfy.fr/questions/2033354-pb-connexion-volet-roulant-ssl-somfy-box/answers/4758453 4758453 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2033354 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 2 volets roulants velux solaires. L&#39;un a été détecté par ma somfy box. L&#39;autre, identique, ne l&#39;est pas. <br />Lorsque je fait une recherche d&#39;ajout d&#39;équipement, le volet roulant se met en va et vient mais à la fin, l&#39;interface somfy-connect m&#39;indique qu&#39;aucun équipement n&#39;a été détecté !?<br />Quelqu&#39;un peut-il m&#39;aider. <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mathias <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici les photos de ma télécommande.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jul 2019 14:36:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2033354-pb-connexion-volet-roulant-ssl-somfy-box/answers/4751529 https://forum.somfy.fr/questions/2033354-pb-connexion-volet-roulant-ssl-somfy-box/answers/4751529 4751529 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9731007 theme-c/avatars/48.png 2033354 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 2 volets roulants velux solaires. L&#39;un a été détecté par ma somfy box. L&#39;autre, identique, ne l&#39;est pas. <br />Lorsque je fait une recherche d&#39;ajout d&#39;équipement, le volet roulant se met en va et vient mais à la fin, l&#39;interface somfy-connect m&#39;indique qu&#39;aucun équipement n&#39;a été détecté !?<br />Quelqu&#39;un peut-il m&#39;aider. <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mathias,</p><p>Je ne connais pas le modèle télécommande de base chez Velux, pourriez-vous me transmettre une photographie ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jul 2019 13:01:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2033354-pb-connexion-volet-roulant-ssl-somfy-box/answers/4751174 https://forum.somfy.fr/questions/2033354-pb-connexion-volet-roulant-ssl-somfy-box/answers/4751174 4751174 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2033354 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 2 volets roulants velux solaires. L&#39;un a été détecté par ma somfy box. L&#39;autre, identique, ne l&#39;est pas. <br />Lorsque je fait une recherche d&#39;ajout d&#39;équipement, le volet roulant se met en va et vient mais à la fin, l&#39;interface somfy-connect m&#39;indique qu&#39;aucun équipement n&#39;a été détecté !?<br />Quelqu&#39;un peut-il m&#39;aider. <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mathias <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />J&#39;ai une télécommande velux de base (montée-descente-arrêt d&#39;un coté, et bouton reset de l&#39;autre) avec io indiqué au dos.<br />Mathias</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jul 2019 13:08:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2033354-pb-connexion-volet-roulant-ssl-somfy-box/answers/4748440 https://forum.somfy.fr/questions/2033354-pb-connexion-volet-roulant-ssl-somfy-box/answers/4748440 4748440 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9731007 theme-c/avatars/48.png 2033354 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 2 volets roulants velux solaires. L&#39;un a été détecté par ma somfy box. L&#39;autre, identique, ne l&#39;est pas. <br />Lorsque je fait une recherche d&#39;ajout d&#39;équipement, le volet roulant se met en va et vient mais à la fin, l&#39;interface somfy-connect m&#39;indique qu&#39;aucun équipement n&#39;a été détecté !?<br />Quelqu&#39;un peut-il m&#39;aider. <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mathias,</p><p>Quel est le modèle de vos télécommandes Velux ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jul 2019 11:34:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2033354-pb-connexion-volet-roulant-ssl-somfy-box/answers/4748043 https://forum.somfy.fr/questions/2033354-pb-connexion-volet-roulant-ssl-somfy-box/answers/4748043 4748043 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2033354 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 2 volets roulants velux solaires. L&#39;un a été détecté par ma somfy box. L&#39;autre, identique, ne l&#39;est pas. <br />Lorsque je fait une recherche d&#39;ajout d&#39;équipement, le volet roulant se met en va et vient mais à la fin, l&#39;interface somfy-connect m&#39;indique qu&#39;aucun équipement n&#39;a été détecté !?<br />Quelqu&#39;un peut-il m&#39;aider. <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>