[Forum Somfy] Suivi de la question: Ma caméra extérieure reste bloquée et je ne vois plus en direct ni sauvegarde fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 22 Jul 2019 12:34:52 GMT Mon, 22 Jul 2019 12:34:52 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benoit,</p><p>Vous ne pouvez pas accéder aux images plus récentes car elles sont justement en train d&#39;être enregistrées, comme le message l&#39;indique.</p><p>À l&#39;heure actuelle, vous devriez avoir accès au flux vidéo en direct :</p><p>Debit Montant (Upload) : 188 Ko/s<br />Debit Descendant (Download) : 168 Ko/s</p><p>Je tiens à préciser qu&#39;il est indispensable que votre Smartphone soit également connecté à un réseau WiFi ou 4G stable et puissant.</p><p>N&#39;hésitez pas à revenir vers nous si la situation se reproduit.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jul 2019 12:34:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2034448-camera-exterieure-reste-bloquee-vois-direct-sauvegarde/answers/4759304 https://forum.somfy.fr/questions/2034448-camera-exterieure-reste-bloquee-vois-direct-sauvegarde/answers/4759304 4759304 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 2034448 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis 12h34 ce jour, je ne parviens plus à utiliser ma caméra extérieure.<br />Mon système fonctionne, caméra intérieure ok. Le reste aussi.<br />Par contre ce midi j&#39;ai reçu une notification de détection puis depuis impossible d&#39;utiliser la caméra. J&#39;ai redémarré à distance et le problème persiste.<br />Quand je tente de voir les images en arrière il est indiqué &quot;en cours d&#39;enregistrement&quot;<br />Je ne peux pas intervenir sur le matériel car je suis à distance actuellement.<br />Help !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>