[Forum Somfy] Suivi de la question: Validation de mon compte fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 18 Jul 2019 14:28:39 GMT Thu, 18 Jul 2019 14:28:39 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hubert,</p><p>Je viens de vous renvoyer l&#39;email de confirmation d&#39;activation, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur l&#39;email qu&#39;il contient.</p><p>PS : n&#39;hésitez pas à regarder dans les courriers indésirables de votre boîte email s&#39;il ne se trouve pas dans votre boîte de réception.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jul 2019 14:28:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2034843-validation-compte/answers/4751495 https://forum.somfy.fr/questions/2034843-validation-compte/answers/4751495 4751495 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2034843 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai enregistré ma box Tahoma (PIN 1219-4231-7790). Votre Mail est arrivé dans les courriers indésirables et je ne l’ai pas vu. <br />Depuis, quand j’essai De me connecter, il me demande de vous contacter pour un nouveau mail de confirmation. <br />Je l’ai fait et on m’a annoncé une réponse dans les 48 heures mais je n’ai toujours rien. <br />J’ai essayé de contacter votre ligne d’assistance (0,15€ la mn) aux heures préconisées. On m’anonce Une attente de 4 mn mais au bout de 5 mn on me dit que le service est fermé. <br />Pourriez-vous me réadresser ce mail de confirmation d’urgence car je pars en vacances demain et j’avais acheté être box pour simuler une présence. <br />Merci pour votre diligence.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Hubert</p><p>Un Yellow va vous renvoyer le mail. Il vous préviendra ici. Du coup regardez bien dans vos spams.</p><p>Bonne fin de journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jul 2019 18:40:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2034843-validation-compte/answers/4749432 https://forum.somfy.fr/questions/2034843-validation-compte/answers/4749432 4749432 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2034843 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai enregistré ma box Tahoma (PIN 1219-4231-7790). Votre Mail est arrivé dans les courriers indésirables et je ne l’ai pas vu. <br />Depuis, quand j’essai De me connecter, il me demande de vous contacter pour un nouveau mail de confirmation. <br />Je l’ai fait et on m’a annoncé une réponse dans les 48 heures mais je n’ai toujours rien. <br />J’ai essayé de contacter votre ligne d’assistance (0,15€ la mn) aux heures préconisées. On m’anonce Une attente de 4 mn mais au bout de 5 mn on me dit que le service est fermé. <br />Pourriez-vous me réadresser ce mail de confirmation d’urgence car je pars en vacances demain et j’avais acheté être box pour simuler une présence. <br />Merci pour votre diligence.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>