[Forum Somfy] Suivi de la question: Fonctionnement de ma télécommande

Réponse de Laurent T.

Laurent T. — Sat, 20 Jul 2019 06:05:36 GMT

Merci Thomas, c'est bien une RTS que j'ai et qui ne fonctionne plus. Je vais la changer. Cdt

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 19 Jul 2019 10:21:32 GMT

Bonjour Laurent,

Il existe que deux modèle de télécommandes KEYGO :

- La Keygo RTS référence : 1841064 compatible avec les motorisation RTS

- La Keygo IO référence : 1841134 compatible avec les motorisation IO

Il sera impératif de prendre la bonne télécommande sinon elle ne pourra pas piloter votre motorisation. Vous trouverez les différence des deux télécommande sur l'image ci-dessous, si vous avez un doute, n'hésitez pas à m'indiquer le modèle de votre motorisation :

Bonne journée,

Réponse de Laurent T.

Laurent T. — Thu, 18 Jul 2019 09:40:54 GMT

Bonjour, pouvez-vous svp me dire si ma télécommande KEYGO T4 est une T4 normale ou une T4 Pro. Y a t il une différence? Sur l'arrière de ma télécommande j'ai la Ref suivante: KEYGO GX484.
Merci. Cordialement

Réponse de Laurent T.

Laurent T. — Thu, 18 Jul 2019 07:30:01 GMT

Merci, Je pense que le contact est bon, le voyant rouge de la télécommande s'allume en appuyant sur le bouton. Je vais la changer. Merci Cordialement

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 18 Jul 2019 07:21:13 GMT

Elle n'est plus garantie.

Vérifiez tout de même que les contacts avec la pile soient bons. Si oui, il faut la remplacer.

Bonne journée !

Réponse de Laurent T.

Laurent T. — Thu, 18 Jul 2019 07:13:19 GMT

Merci pour votre réponse, Je ne sais d’où vient la panne. Elle est tombée en panne d'un seul coup j'ai cru que c'était la pile, je l'ai changé sans résultat. J'ai 2 autres télécommandes identiques qui fonctionnent.
La télécommande a 3 ans. Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 18 Jul 2019 06:57:49 GMT

Bonjour

Personne ne pourra vous dire comme ça, d'où vient cette panne !

Quel âge à la télécommande ?

Bonne journée !