[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus de notifications armement et désarmement de l'alarme ?

Réponse de Maud F.

Maud F. — Wed, 04 Aug 2021 06:30:22 GMT

Bonjour Karine,

De quel son parlez-vous ? Celui de votre sirène intérieure ?

Il suffit d'aller dans mes équipements, sirène intérieure, désactiver son des notifications.

Bonne journée,

Réponse de Karine O.

Karine O. — Thu, 29 Jul 2021 04:33:04 GMT

Bonjour je souhaiterais enlever le son sur mon téléphone lors du passage en mode nuit,comment procéder? Merci

Réponse de Halima M.

Halima M. — Tue, 23 Jul 2019 10:17:46 GMT

Bonjour Mike,

J'ai remonté votre cas aux équipes techniques. Nous reviendrons vers vous par e-mail dans les meilleurs délais.

Bonne journée,

Réponse de Mike B.

Mike B. — Mon, 22 Jul 2019 15:30:00 GMT

bonjour jorge
j'ai vérifie que je n'est aucune optimisation batterie qui pourrai empêcher le réveil du téléphone et que toutes les autorisations visuelles et sonores était cochées dans mes paramètres . d'autres part je reçois toutes les autres notifications des autres applications . Je sais que les notifications sont envoyées car je les reçois seulement quand le téléphone est en veille pendant les 10 premières minutes ensuite RIEN . Par contre dés que je sort manuellement le téléphone de veille , là seulement les notifications apparaissent , il est bien évident que je ne peut vérifier toutes les 10 minutes si une notification m'est parvenu notamment une intrusion détectée par la somfy outdoor . merci de votre réponse

Réponse de Halima M.

Halima M. — Mon, 22 Jul 2019 12:46:50 GMT

Bonjour Mike,

Avez-vous activé une option d'optimisation de batterie lorsque le Smartphone est en veille ? Avez-vous trouvé une autre option qui puisse justement bloquer la réception de ces notifications qui sont pourtant correctement envoyées ?

Bonne journée,