[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra Indoor Myfox installation impossible ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 25 Jul 2019 13:01:04 GMT Thu, 25 Jul 2019 13:01:04 GMT answers Maxime R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pouvez-vous me contacter par mail, je souhaite partager avec vous une défaillance de la caméra.</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jul 2019 13:01:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2035269-camera-indoor-myfox-installation-impossible/answers/4767871 https://forum.somfy.fr/questions/2035269-camera-indoor-myfox-installation-impossible/answers/4767871 4767871 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13428004 theme-c/avatars/48.png 2035269 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté une caméra indoor Myfox et impossible de la connectée à mon système d’alarme.<br />Box 4g de chez BOUYGUE avec ports ouvert, adresse ip figée via l’adeesse Mac de la caméra.<br />La caméra se connecte bien à ma box car elle est dans la liste des équipements connectés à la box.<br />Je ne comprend pas.<br />J’ai essayé avec l’application somfy Protect, Apple Maison...<br />Le voyant clignote bien bleu lors du parametrage.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,</p><p>Je vous invite dans un premier temps à la réinitialiser comme suit :</p><ul><li>Appui d&#39;une demi seconde sur le bouton reset</li><li>Appui de 10 secondes sur le bouton reset</li></ul><p>Si la situation persiste, n&#39;hésitez pas à tenter la connexion sur un réseau différent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jul 2019 09:08:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2035269-camera-indoor-myfox-installation-impossible/answers/4764167 https://forum.somfy.fr/questions/2035269-camera-indoor-myfox-installation-impossible/answers/4764167 4764167 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 2035269 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté une caméra indoor Myfox et impossible de la connectée à mon système d’alarme.<br />Box 4g de chez BOUYGUE avec ports ouvert, adresse ip figée via l’adeesse Mac de la caméra.<br />La caméra se connecte bien à ma box car elle est dans la liste des équipements connectés à la box.<br />Je ne comprend pas.<br />J’ai essayé avec l’application somfy Protect, Apple Maison...<br />Le voyant clignote bien bleu lors du parametrage.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Voici l’adresse Mac.<br />Merci par avance de votre aide.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jul 2019 20:59:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2035269-camera-indoor-myfox-installation-impossible/answers/4760538 https://forum.somfy.fr/questions/2035269-camera-indoor-myfox-installation-impossible/answers/4760538 4760538 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13428004 theme-c/avatars/48.png 2035269 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté une caméra indoor Myfox et impossible de la connectée à mon système d’alarme.<br />Box 4g de chez BOUYGUE avec ports ouvert, adresse ip figée via l’adeesse Mac de la caméra.<br />La caméra se connecte bien à ma box car elle est dans la liste des équipements connectés à la box.<br />Je ne comprend pas.<br />J’ai essayé avec l’application somfy Protect, Apple Maison...<br />Le voyant clignote bien bleu lors du parametrage.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer l&#39;adresse MAC de la caméra ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jul 2019 12:49:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2035269-camera-indoor-myfox-installation-impossible/answers/4759364 https://forum.somfy.fr/questions/2035269-camera-indoor-myfox-installation-impossible/answers/4759364 4759364 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 2035269 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté une caméra indoor Myfox et impossible de la connectée à mon système d’alarme.<br />Box 4g de chez BOUYGUE avec ports ouvert, adresse ip figée via l’adeesse Mac de la caméra.<br />La caméra se connecte bien à ma box car elle est dans la liste des équipements connectés à la box.<br />Je ne comprend pas.<br />J’ai essayé avec l’application somfy Protect, Apple Maison...<br />Le voyant clignote bien bleu lors du parametrage.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>