[Forum Somfy] Suivi de la question: Remplacement de ma Freebox par router/modem 4G ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 07 Aug 2019 18:40:38 GMT

Bonsoir Yves

Dans le réglage réseau, il faut en effet mettre 192.168.1.1 au niveau de l'adresse box/modem (c'est l'adresse du Netgear).
Il ne faut pas toucher au masque et non plus à la gestion à distance du Netgear. Pas la peine d'ouvrir le port.
Question 3 = laissez "ouverture de port"

Question 4 = GSM rouge, il y a un problème avec la réception, la carte sim, la batterie du module, ou le module lui même. Il faut être à proximité pour réaliser quelques tests.

Enfin, n'oubliez pas les réglages préconisés dans ma première réponse.

Bonne soirée !

Réponse de Yves G.

Yves G. — Wed, 07 Aug 2019 16:53:56 GMT

Bonjour Jean-Luc B.
Merci pour votre retour. J’ai bien compris Port DNS et DNS Primaire et secondaire à changer. Je ne peux malheureusement plus tester la Netgear à Gap. Donc, et l’alarme Somfy et la Netgear sont à GAP (Chorges) et pas en Belgique. De Belgique, je souhaite pouvoir avoir l’accès à distance de ma Somfy en passant par le Netgear. En attendant, j’ai remis ma Freebox reliée avec ma Somfy et cela marche à merveille, je pilote l’alarme (qui se trouve à Gap – France) au départ de la Belgique.
J’ai encore quelques questions pour lesquels je ne trouve pas réponse :
1. Ne devrais-je pas aussi changer l’IP box/modem et le masque sous-réseau dans le « réglages réseau » ? Actuellement, la 192.168.254. est l’IP de ma Freebox, je pense. Dans l’écran de la configuration du Netgear « statut », vous trouverez les données du Netgear (dont l’IP, le masque, etc…)
2. Dans l’écran du Netgear « Gestion à distance », on parle du port 8443( en bas à droite). Devrais-je l’ouvrir ?
3. Comment être sûr que les ports 80 et 443 sont bien ouverts ? Je vois sur l’écran du Netgear « ouv de ports » un premier point avec ouverture de port et un autre déclenchement de port (quelle option choisir, doit être cochée selon vous ?) . De plus, l’adresse IP du serveur dans ce même écran Netgear « ouv de ports » me paraît incomplète (192.168.1. ???).
4. Dans la copie de l’écran Somfy « Journal des événements », vous constaterez que le témoin (antenne GSM) est rouge (coin supérieur droit). Vous auriez peut-être une bonne idée du problème et comment le résoudre ??

D’avance, un tout grand merci.
Yves

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 24 Jul 2019 06:52:02 GMT

Bonjour

D'abord, il n'est pas permis de laisser ici des coordonnées personnelles. Un Yellow les supprimera.

Ensuite, pour l'accès en local, il n'y a pas besoin d'ouvrir les ports. Ils ne sont pas utilisés.

Quel message d'erreur avez-vous ?

Faîtes des copies d'écran en mode installateur à partir de la console web du "Réglage réseau" et "Réglage de l'interface".
De même une copie d'écran de l'ouverture des ports sur votre accès internet.

Bonne journée !