[Forum Somfy] Suivi de la question: réinitialisation volets télécommande tellys 4 fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 26 Jul 2019 11:00:53 GMT Fri, 26 Jul 2019 11:00:53 GMT answers chris P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean Luc B, nous avons essayé, nous avons même demandé à un ami électricien de venir voir, mais celui-ci ayant l&#39;habitude, en a perdu son latin, il n&#39;a jamais vu ça!<br />pourtant lui comme nous avons suivi la procédure, en vain.<br />J&#39;ai donc appelé un spécialiste qui vient ce soir ayant précisé que c&#39;était urgent car nous partons d&#39;ici quelques jours. J&#39;attends de voir si lui va y arriver .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Jul 2019 11:00:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2040599-reinitialisation-volets-telecommande-tellys-4/answers/4770144 https://forum.somfy.fr/questions/2040599-reinitialisation-volets-telecommande-tellys-4/answers/4770144 4770144 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13468919 theme-c/avatars/48.png 2040599 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>suite à coupure de courant qui a déréglé les volets à la TC puis mauvaise manip pour tenter de remettre en état, c&#39;est l&#39;anarchie totale, un volet ne répond pas, deux autres si mais pendant que un monte l&#39;autre descend voir même rentre dans le coffre car il ne s&#39;arrête pas, un autre ne remonte pas plus que 2 cm, et ce, malgré avoir appelé le service qui ne nous a été d&#39;aucune aide car elle nous a dit de faire comme sur le plan qu&#39;elle voulait nous envoyer mais que nous avons déjà. Bref nous on avons ras le bol, on doit s&#39;absenter comment faire si personne ne peut nous aider, sachant qu&#39;il y a pas mal de vols actuellement près de chez nous. merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Vu les dégâts, je pense qu&#39;il vaut mieux tout réinitialiser calmement.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#vide...</a></p><p>Bon courage !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jul 2019 14:34:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2040599-reinitialisation-volets-telecommande-tellys-4/answers/4765477 https://forum.somfy.fr/questions/2040599-reinitialisation-volets-telecommande-tellys-4/answers/4765477 4765477 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 2040599 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>suite à coupure de courant qui a déréglé les volets à la TC puis mauvaise manip pour tenter de remettre en état, c&#39;est l&#39;anarchie totale, un volet ne répond pas, deux autres si mais pendant que un monte l&#39;autre descend voir même rentre dans le coffre car il ne s&#39;arrête pas, un autre ne remonte pas plus que 2 cm, et ce, malgré avoir appelé le service qui ne nous a été d&#39;aucune aide car elle nous a dit de faire comme sur le plan qu&#39;elle voulait nous envoyer mais que nous avons déjà. Bref nous on avons ras le bol, on doit s&#39;absenter comment faire si personne ne peut nous aider, sachant qu&#39;il y a pas mal de vols actuellement près de chez nous. merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>