[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment réinitialiser la connexion via ordinateur? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 26 Jul 2019 08:42:00 GMT Fri, 26 Jul 2019 08:42:00 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Manuel,</p><p>En cas de pertes des codes d'accès (installateurs et utilisateurs), il faut impérativement effectuer une remise à zéro du système d'alarme (voir procédure ci-dessous) ce qui remettra le code installateur d'usine (2222) et ce dernier vous permettra de modifier le code utilisateur :</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/e4d/520/4b9921d57dbcf532bec9fd6f7e/public_uploader/RAZ_P600.JPG?cd3dcc" data-id="5d3abc94d6cb00f8745f9849"></p><p>- Une fois que les codes d'accès sont récupérés, il faudra effectuer la procédure décrite au lien ci-dessous pour remettre les codes d'authentifications usines :</p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme" target="_blank">Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Jul 2019 08:42:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2041506-reinitialiser-connexion-via-ordinateur/answers/4769631 https://forum.somfy.fr/questions/2041506-reinitialiser-connexion-via-ordinateur/answers/4769631 4769631 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2041506 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai perdu mes éléments de connexion via ordinateur (code accès + carte authentification).<br />Comment faire pour réinitialiser tout ça?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>