[Forum Somfy] Suivi de la question: Association tahoma volet solaire velux ?

Réponse de claude C.

claude C. — Wed, 09 Oct 2019 09:19:36 GMT

J’ai résolu le problème. Tout seul et un peu par hasard. Pour réassocier un volet roulant solaire Vélux à une Tahoma, il faut comme appuyer sur le bouton Reset de la télécommande suffisamment longtemps pour que le volet bouge (chez moi 6 à 7 secondes) et quand il s’agit d’ajouter un élément IO dans la Tahoma Box il ne faut pas choisir de télécommande parce que celle de Vélux n’y figure pas, mais choisir l’option « Sans télécommande ». Et là miracle, le volet est reconnu. A y regarder de près c'était à peu près la 1ère réponse que j'avais eu. Mais il faut absolument appuyer sur le reset de la télécommande pour faire bouger le volet et faire aussitôt la recherche sans télécommande

Réponse de claude C.

claude C. — Wed, 31 Jul 2019 13:10:04 GMT

oui. Seule. J'ai tout fait. Rien ne marche. J'ai envoyé un mail à Velux. Pour l'instant pas de réponse.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 31 Jul 2019 12:59:32 GMT

Bonjour Claude,

L'avez-vous refaite pour tester ? Si oui, la télécommande que vous avez mis en photographie est bien la seule télécommande qui pilote ces Velux ?

Bonne journée,

Réponse de claude C.

claude C. — Wed, 31 Jul 2019 07:09:47 GMT

Bonjour. Oui j'ai fait cette manipulation. Surtout pour associer la volet à la télécommande. Mais ce qui ne marche pas c'est la reconnaissance du volet par la Tahoma box.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 31 Jul 2019 06:59:07 GMT

Bonjour Claude,

Disposez-vous d'un boîtier récepteur pour ces Velux ?

Si oui, pourriez-vous réaliser la procédure ci-dessous pour le remettre à zéro et le reprogrammer ensuite avec sa télécommande :

- Faites un appui de 5s sur le bouton RESET du Récepteur de votre Velux

- Ensuite, faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton RESET au dos de votre télécommande Velux (KUX100).

- Testez de nouveau la mémorisation avec Tahoma, est-ce que ça fonctionne ?

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 26 Jul 2019 09:34:31 GMT

TC = télécommande.
Yellow's = technicien salarié Somfy.

Réponse de claude C.

claude C. — Fri, 26 Jul 2019 09:26:38 GMT

Merci quand même. Ca veut dire quoi TC ? Cest quoi un Yellow ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 26 Jul 2019 09:14:02 GMT

C'est une TC Velux !
Les manip d'affectation diffèrent de celles des TC Somfy.

Soit vous vous rapprocher de Velux afin qu'il vous guide dans votre dépannage, soit vous attendez l'aide d'un Yellow's.

Désolé, pour ma part je cale....

Réponse de claude C.

claude C. — Fri, 26 Jul 2019 09:07:26 GMT

En fait pour identifier la panne j'avais du intervertir tous les composants avec les autres (batterie, catpeur solaire et module). J'en avais conclu que c'était la batterie mais son seul changement n'a pas réglé le problème (de fonctionnement du volet). Aujourd'hui j'ai donc un moteur tout neuf pour un volet et un autre qui a toujours fonctionné. J'avais supprimé ce dernier de mon interface Tahoma pour mes différents tests. Ce sont ces deux là qu'aujourd'hui ma box ne reconnait plus. Malgré toutes les procédures vues sur les forums et site de Somfy. Pour le point de commande du volet c'est çà

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 26 Jul 2019 08:52:32 GMT

Quel est le point de commande de ce VR solaire Velux ?

Réponse de claude C.

claude C. — Fri, 26 Jul 2019 08:44:13 GMT

C'est fait aussi.en vain

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 26 Jul 2019 08:30:29 GMT

Donc pas le choix, faites une RAZ pour supprimer la clef IO de sécu, puis affectez à nouveau le VR via son PdC dans Tahoma.
https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

Réponse de claude C.

claude C. — Fri, 26 Jul 2019 08:20:15 GMT

Bonjour. Je l'ai fait plusieurs fois. En vain.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 26 Jul 2019 08:14:48 GMT

Bonjour,

Avant de faire la RAZ obligatoire, faites une recherche "sans télécommande".