[Forum Somfy] Suivi de la question: geolocalisation connexoon Access

Réponse de jean rene H.

jean rene H. — Thu, 05 May 2022 07:17:08 GMT

bonjour,ça fonctionne parfaitement! merci beaucoup!

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 04 May 2022 08:04:11 GMT

Bonjour Jean-René,

Les données ont été modifiées.

Bonne journée,

Réponse de jean rene H.

jean rene H. — Mon, 02 May 2022 10:07:25 GMT

bonjour,nouveau client somfy,j'ai le meme probleme de geolocalisation avec l'appli connexoon.Je profite du fil ouvert pour vous transmettre mes coordonnées geographiques ainsi que le code pin de la connexoon ,merci par avance! bonne journée.
lat 47.821885
long -4.36551
pin 0829-0691-8804

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 02 Dec 2021 13:58:16 GMT

Bonjour Nicolas,
J'ai fais la modification, pouvez vous me confirmer.
Bonne journée.

Réponse de Nicolas R.

Nicolas R. — Thu, 02 Dec 2021 13:02:37 GMT

Cordialement

Réponse de Nicolas R.

Nicolas R. — Thu, 02 Dec 2021 13:01:33 GMT

Bonjour Nicolas F
083651375885

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 02 Dec 2021 12:52:24 GMT

Bonjour Nicolas,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Connexoon.
Bonne journée.

Réponse de Nicolas R.

Nicolas R. — Tue, 30 Nov 2021 17:16:57 GMT

Bonjour, même problème sur la connexoon récemment installée avec iphone 8.
Pouvez vous intégrer directement mes coordonnées dans vos fichier ?
43°37'39'' N
1°10'50'' W
Merci beaucoup pour votre aide
Cordialement

Réponse de David L.

David L. — Tue, 19 Oct 2021 12:22:00 GMT

Vous avez de la chance car dans mon cas on semble être dans une impasse : malgré des cordonnées gps dans l'application identiques à celles de mon iPhone et du gps de ma voiture, cordonnées gps entrées sur mon compte par le SAV Somfy, je suis toujours géolocalisé par l'application à 18km de chez moi quand je suis assis dans mon salon et à ce jour pas de solution... bref Connexoon me sert juste quand je pars de chez moi et c'est justement pour rentrer chez moi dont j'en ai besoin...

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 19 Oct 2021 08:44:44 GMT

Bonjour JC,

Une fois que vous avez activé le scénario "je rentre" alors cela se fera automatiquement.

Bonne journée,

Réponse de GAUBERTIER J.

GAUBERTIER J. — Sun, 17 Oct 2021 17:11:20 GMT

Bonsoir,
J'ai testé la géolocalisation, apparemment je suis bien localisé, mes coordonnées sont proches de ce que je trouve sur le Géoportail.
J'ai une question: faut t il appuyer sur le touche "je rentre" de l'appli ou bien ce la se fait tout seul? ( Dès que mon smartphone se trouve dans la zone des 100 mètres)
Merci de vos commentaires..
JC

Réponse de Pierre M.

Pierre M. — Mon, 30 Aug 2021 19:43:55 GMT

Merci beaucoup Marc.

Réponse de Marc B.

Marc B. — Mon, 30 Aug 2021 19:21:56 GMT

Directement dans ce forum.
Perso, j’ai fait sur ce fil de discussion :
https://forum.somfy.fr/questions/1836983-localisation-application-somfy-fausse
Et Nicolas F. à été super réactif et efficace :-)

Réponse de Pierre M.

Pierre M. — Mon, 30 Aug 2021 18:09:08 GMT

Bonjour,
Merci pour la réponse.
Cependant j’ai beau chercher mais je ne trouve pas comment entrer en contact directement avec un Yellow-Somfy.
Merci.
Cordialement.
Pierre.

Réponse de Marc B.

Marc B. — Mon, 30 Aug 2021 05:23:16 GMT

Bonjour,
La localisation ne fonctionne pas dans l’appli Connexoon ☹️
Il faut demander à un Yellow-Somfy de rentrer les coordonnées GPS directement sur leur serveur. Une fois ceci fait le fonctionnement est correct.
Si j’ai bien compris, Somfy va réunir les applications Connexoon et Thaoma en une seule. Espérons que cela soit fait rapidement car les applications actuelles sont vraiment d’un autre temps, et pas digne d’un fabricant comme Somfy ☹️
Cordialement

Réponse de Pierre M.

Pierre M. — Sun, 29 Aug 2021 20:30:43 GMT

Bonjour,
Je viens de poser une motorisation de portail, et je suis dans le même cas.
Coordonnées gps à Paris.
Quelqu’un a t’il trouvé une solution ?
Cordialement.
Pierre.

Réponse de David L.

David L. — Mon, 05 Jul 2021 12:43:55 GMT

Aucun changement, apparemment je suis toujours géolocalisé dans l'application sur Paris (point 0 sur le parvis de Notre Dame ?) alors que j'habite près de Rouen

Réponse de David L.

David L. — Fri, 02 Jul 2021 09:42:31 GMT

Merci beaucoup pour votre aide.
Dois-je faire une manipulation particulière de mon côté ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 02 Jul 2021 08:49:39 GMT

Bonjour David,
J'ai fais la modification sur votre connexoon.
Effectivement il n'est pas possible d'ajouter plusieurs box sur le même compte (et donc le mail e-mail).
bonne journée.

Réponse de David L.

David L. — Thu, 01 Jul 2021 12:57:26 GMT

Donc code pin 0836-3174-6049 pour mon boitier Connexoon

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 01 Jul 2021 08:27:22 GMT

david,
Oui sans problème seul les yellow peuvent l'utiliser.
Bonne journée.

Réponse de David L.

David L. — Wed, 30 Jun 2021 15:24:17 GMT

Je peux vous donner le code pin sur ce forum sans problème ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 30 Jun 2021 14:47:12 GMT

david,
Pouvez vous me communiquez le code pin de votre connexoon.
car j'en ai bien un d'actif a votre adresse mail : lej****ed@f**e.fr

Réponse de David L.

David L. — Wed, 30 Jun 2021 13:38:31 GMT

Mon Connexoon est sous l'adresse d*******ne@g*******il.com

Réponse de David L.

David L. — Wed, 30 Jun 2021 13:13:59 GMT

Je vous remercie mais apparemment cela n'a pas fonctionné car j'ai dû, pour un raison que j'ignore, créer un autre compte Somfy avec une autre adresse email pour mon boitier Connexoon : lors de l'enregistrement de mon boitier il a refusé l'adresse email que j'ai utilisé pour mon Tahoma me disant que cette adresse email était déjà enregistré pour un autre boitier...
Comment faire dans ce cas ?