[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra myfox indoor installation impossible fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 07 Aug 2019 09:56:01 GMT Wed, 07 Aug 2019 09:56:01 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p><p>Je vais vous envoyer un e-mail avec quelques questions complémentaires.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Aug 2019 09:56:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2043224-camera-myfox-indoor-installation-impossible/answers/4799622 https://forum.somfy.fr/questions/2043224-camera-myfox-indoor-installation-impossible/answers/4799622 4799622 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?aae9b6d 2043224 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible de connecter ma caméra myfox à ma nouvelle installation somfy protect. J&#39;ai acheté une nouvelle caméra qui elle se connecte parfaitement, mais mon ancienne caméra myfox ne peut pas se connecter. <br />Pour anticiper les réponses: j&#39;ai déjà réinitialisé la caméra 4 ou 5 fois et recommencé le process une bonne quinzaine de fois. Ma 2eme caméra Somfy Indoor se connecte sans aucune difficulté au même réseau wifi. J&#39;ai bien évidemment suivi l&#39;article du support, sans succès.<br /> <a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207934425-Que-faire-si-je-n-arrive-pas-%C3%A0-installer-ma-cam%C3%A9ra-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207934425...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Oui, j’ai essayé plusieurs fois à plusieurs jours d’intervalle. <br />Bien à vous<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Aug 2019 13:15:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2043224-camera-myfox-indoor-installation-impossible/answers/4797631 https://forum.somfy.fr/questions/2043224-camera-myfox-indoor-installation-impossible/answers/4797631 4797631 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13485536 theme-c/avatars/48.png 2043224 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible de connecter ma caméra myfox à ma nouvelle installation somfy protect. J&#39;ai acheté une nouvelle caméra qui elle se connecte parfaitement, mais mon ancienne caméra myfox ne peut pas se connecter. <br />Pour anticiper les réponses: j&#39;ai déjà réinitialisé la caméra 4 ou 5 fois et recommencé le process une bonne quinzaine de fois. Ma 2eme caméra Somfy Indoor se connecte sans aucune difficulté au même réseau wifi. J&#39;ai bien évidemment suivi l&#39;article du support, sans succès.<br /> <a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207934425-Que-faire-si-je-n-arrive-pas-%C3%A0-installer-ma-cam%C3%A9ra-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207934425...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p><p>Avez-vous essayé de la laisser débranchée pendant 24h, puis retenter l&#39;installation ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Aug 2019 12:32:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2043224-camera-myfox-indoor-installation-impossible/answers/4797439 https://forum.somfy.fr/questions/2043224-camera-myfox-indoor-installation-impossible/answers/4797439 4797439 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?aae9b6d 2043224 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible de connecter ma caméra myfox à ma nouvelle installation somfy protect. J&#39;ai acheté une nouvelle caméra qui elle se connecte parfaitement, mais mon ancienne caméra myfox ne peut pas se connecter. <br />Pour anticiper les réponses: j&#39;ai déjà réinitialisé la caméra 4 ou 5 fois et recommencé le process une bonne quinzaine de fois. Ma 2eme caméra Somfy Indoor se connecte sans aucune difficulté au même réseau wifi. J&#39;ai bien évidemment suivi l&#39;article du support, sans succès.<br /> <a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207934425-Que-faire-si-je-n-arrive-pas-%C3%A0-installer-ma-cam%C3%A9ra-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207934425...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />adresse MAC: B0411D0C0B84</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Aug 2019 11:24:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2043224-camera-myfox-indoor-installation-impossible/answers/4790218 https://forum.somfy.fr/questions/2043224-camera-myfox-indoor-installation-impossible/answers/4790218 4790218 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13485536 theme-c/avatars/48.png 2043224 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible de connecter ma caméra myfox à ma nouvelle installation somfy protect. J&#39;ai acheté une nouvelle caméra qui elle se connecte parfaitement, mais mon ancienne caméra myfox ne peut pas se connecter. <br />Pour anticiper les réponses: j&#39;ai déjà réinitialisé la caméra 4 ou 5 fois et recommencé le process une bonne quinzaine de fois. Ma 2eme caméra Somfy Indoor se connecte sans aucune difficulté au même réseau wifi. J&#39;ai bien évidemment suivi l&#39;article du support, sans succès.<br /> <a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207934425-Que-faire-si-je-n-arrive-pas-%C3%A0-installer-ma-cam%C3%A9ra-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207934425...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p><p>Quelle est l&#39;adresse MAC de la caméra que vous ne parvenez pas à installer ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Aug 2019 14:23:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2043224-camera-myfox-indoor-installation-impossible/answers/4785914 https://forum.somfy.fr/questions/2043224-camera-myfox-indoor-installation-impossible/answers/4785914 4785914 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?aae9b6d 2043224 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible de connecter ma caméra myfox à ma nouvelle installation somfy protect. J&#39;ai acheté une nouvelle caméra qui elle se connecte parfaitement, mais mon ancienne caméra myfox ne peut pas se connecter. <br />Pour anticiper les réponses: j&#39;ai déjà réinitialisé la caméra 4 ou 5 fois et recommencé le process une bonne quinzaine de fois. Ma 2eme caméra Somfy Indoor se connecte sans aucune difficulté au même réseau wifi. J&#39;ai bien évidemment suivi l&#39;article du support, sans succès.<br /> <a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207934425-Que-faire-si-je-n-arrive-pas-%C3%A0-installer-ma-cam%C3%A9ra-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207934425...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div>