[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet de caméra somfy security ne s'ouvre plus? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 04 Oct 2019 15:06:55 GMT Fri, 04 Oct 2019 15:06:55 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dom,</p><p>Je vous invite dans un premier temps à réinitialiser la caméra comme indiqué ci-dessous:</p><p> Réinitialisation courte : appui d&#39;une demi seconde sur le bouton reset<br /> Réinitialisation longue : appui de 10 secondes sur le bouton reset</p><p>Si cela ne fonctionne pas pouvez-vous fermer et ouvrir doucement manuellement plusieurs fois comme l&#39;indique ma collègue Halima.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Oct 2019 15:06:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2043556-volet-camera-somfy-security-ouvre/answers/4942528 https://forum.somfy.fr/questions/2043556-volet-camera-somfy-security-ouvre/answers/4942528 4942528 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2043556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le volet de ma caméra somfy security ne s&#39;ouvre plus entièrement. Il s&#39;ouvre d&#39;environ 1/3 et se bloque. Si je le pousse très légèrement il parvient à s&#39;ouvrir. La fermeture se fait normalement. Rien ne semble gêner l&#39;ouverture, pas de poussière ni quoi que ce soit d&#39;apparent.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dom <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai exactement le même problème, et les ré-initialisations, re-démarrage, etc... n&#39;y ont rien changé !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Sep 2019 14:13:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2043556-volet-camera-somfy-security-ouvre/answers/4928716 https://forum.somfy.fr/questions/2043556-volet-camera-somfy-security-ouvre/answers/4928716 4928716 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10031721 theme-c/avatars/48.png 2043556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le volet de ma caméra somfy security ne s&#39;ouvre plus entièrement. Il s&#39;ouvre d&#39;environ 1/3 et se bloque. Si je le pousse très légèrement il parvient à s&#39;ouvrir. La fermeture se fait normalement. Rien ne semble gêner l&#39;ouverture, pas de poussière ni quoi que ce soit d&#39;apparent.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p><p>Avez-vous essayé d&#39;ouvrir et fermer le volet doucement manuellement plusieurs fois pour voir si, après un nouveau test depuis l&#39;application, cela fonctionne mieux ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Aug 2019 14:30:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2043556-volet-camera-somfy-security-ouvre/answers/4785935 https://forum.somfy.fr/questions/2043556-volet-camera-somfy-security-ouvre/answers/4785935 4785935 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 2043556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le volet de ma caméra somfy security ne s&#39;ouvre plus entièrement. Il s&#39;ouvre d&#39;environ 1/3 et se bloque. Si je le pousse très légèrement il parvient à s&#39;ouvrir. La fermeture se fait normalement. Rien ne semble gêner l&#39;ouverture, pas de poussière ni quoi que ce soit d&#39;apparent.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>